上海稅務(wù)在線訪談直播聚焦個(gè)稅年度匯算熱點(diǎn)問(wèn)題
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2020-05-16
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上海稅務(wù)
5月14日上午，國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局在中國(guó)上海門(mén)戶網(wǎng)站舉辦“2019年度個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算”主題的在線訪談直播活動(dòng)。
訪談嘉賓：
國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng) 蔣震平
國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng) 李俊珅
以下內(nèi)容為訪談實(shí)錄
【主持人】：各位網(wǎng)友，大家好，您現(xiàn)在收看的是中國(guó)上海門(mén)戶網(wǎng)站在線訪談節(jié)目。作為新個(gè)人所得稅稅制全面落地的“最后一公里”，個(gè)人所得稅年度匯算關(guān)系到廣大納稅人的切身利益。近一段時(shí)間，2019年度個(gè)人所得稅綜合所得年度匯算申報(bào)，成為大家比較關(guān)注的一個(gè)熱門(mén)話題。為了回應(yīng)大家的關(guān)切，今天我們非常高興地請(qǐng)來(lái)了國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局的蔣震平副局長(zhǎng)、李俊珅副局長(zhǎng)作為本期訪談嘉賓。兩位局長(zhǎng)將帶領(lǐng)大家走近首次個(gè)稅年度匯算，與大家聊一聊這項(xiàng)事關(guān)老百姓切身利益的稅收政策。
蔣局長(zhǎng)您好！李局長(zhǎng)您好！
【蔣震平】:
主持人、各位網(wǎng)友，大家上午好！今天能在這里與廣大市民進(jìn)行交流和溝通，我感到非常高興和榮幸。長(zhǎng)期以來(lái)，廣大市民對(duì)稅收工作給予了理解、支持和配合，借此機(jī)會(huì)向大家表示衷心的感謝！今天我和李局長(zhǎng)將分別從個(gè)稅年度匯算的稅收政策和申報(bào)操作兩方面和大家分享學(xué)習(xí)。
【李俊珅】:
主持人、各位網(wǎng)友，大家上午好！很高興今天能有機(jī)會(huì)和大家一起交流如何辦理2019年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算事項(xiàng)，歡迎大家在交流過(guò)程中多提寶貴意見(jiàn)，我們將認(rèn)真研究，不斷改進(jìn)我們的工作和服務(wù)。
【主持人】：蔣局長(zhǎng)，您看，咱們上海市個(gè)稅年度匯算已經(jīng)開(kāi)始了一段時(shí)間了，能否請(qǐng)您首先介紹一下這方面的主要內(nèi)容？
【蔣震平】:
好的。今年3月1日至6月30日是新個(gè)人所得稅法實(shí)施后的首個(gè)綜合所得年度匯算申報(bào)期。由于疫情的關(guān)系，按照國(guó)家稅務(wù)總局統(tǒng)一安排，本市于3月31日全面開(kāi)放網(wǎng)上申報(bào)，目前總體運(yùn)行平穩(wěn)有序，參加年度匯算的納稅人逐步增加。為了做好年度匯算工作，上海市稅務(wù)局不斷創(chuàng)新理念，優(yōu)化服務(wù)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)、對(duì)外加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)，保障2019年度個(gè)人所得稅匯算工作穩(wěn)步推進(jìn)。
【主持人】：其實(shí)這個(gè)年度匯算前一段時(shí)間大家網(wǎng)上討論的非常熱烈，很多人是第一次接觸。那能先給市民朋友權(quán)威解釋一下什么是年度匯算嗎？
【蔣震平】:
通俗來(lái)說(shuō)，年度匯算就是，納稅人將一個(gè)納稅年度內(nèi)取得的全部綜合所得，具體就是工資薪金、勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)四項(xiàng)所得，合并后按年計(jì)算全年應(yīng)納的個(gè)人所得稅，再減除納稅年度已預(yù)繳的稅款后，計(jì)算應(yīng)退或者應(yīng)補(bǔ)稅額，向稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理申報(bào)并進(jìn)行稅款結(jié)算的行為。
【主持人】：大家有一個(gè)疑問(wèn)，就是平時(shí)發(fā)工資時(shí)單位都幫我們扣了個(gè)人所得稅，我們自己為什么還要做年度匯算呢？
【蔣震平】:
一方面，年度匯算可以更加精準(zhǔn)、全面落實(shí)各項(xiàng)稅前扣除和稅收優(yōu)惠政策。比如，有的納稅人由于工作繁忙，可享受的稅前扣除項(xiàng)目在平時(shí)沒(méi)來(lái)得及申報(bào)享受；還有一些扣除項(xiàng)目，比如專項(xiàng)附加扣除中的大病醫(yī)療支出，只有年度結(jié)束，才能確切地計(jì)算支出金額，這些扣除都需要通過(guò)年度匯算來(lái)補(bǔ)充辦理。
另一方面，通過(guò)年度匯算，準(zhǔn)確計(jì)算全年應(yīng)該繳納的個(gè)人所得稅。稅法規(guī)定，納稅人平時(shí)取得綜合所得時(shí)，支付所得的單位應(yīng)按規(guī)定預(yù)扣預(yù)繳稅款，這幾乎是世界上所有開(kāi)征個(gè)人所得稅國(guó)家的普遍做法。但由于實(shí)踐中的情形十分復(fù)雜，因此無(wú)論采取怎樣的預(yù)扣預(yù)繳方法，都不可能使所有的納稅人平時(shí)已預(yù)繳稅額與全年應(yīng)納稅額完全一致。比如：一年當(dāng)中，納稅人取得綜合所得的收入波動(dòng)過(guò)大或時(shí)斷時(shí)續(xù)，在收入較高或有收入的月份預(yù)繳了稅款，但全年綜合所得的收入額總計(jì)不到6萬(wàn)元，減去全年基本減除費(fèi)用6萬(wàn)元后，按年計(jì)算無(wú)需繳納個(gè)人所得稅。這時(shí)，平時(shí)已預(yù)繳稅款就需要通過(guò)年度匯算退還納稅人。
【主持人】：聽(tīng)起來(lái)是件好事啊，所以說(shuō)那是不是所有人都要來(lái)辦理個(gè)稅年度匯算呢？
【蔣震平】:
納稅人2019年已預(yù)繳個(gè)人所得稅與年度應(yīng)納個(gè)人所得稅一致的，不用辦理年度匯算。不一致的，需要辦理年度匯算。
另外，為切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)，持續(xù)釋放改革紅利，國(guó)務(wù)院對(duì)中低收入納稅人制定了豁免政策不參加年度匯算、不需要補(bǔ)稅：2019年、2020年度綜合所得年收入不超過(guò)12萬(wàn)元年度匯算需要補(bǔ)稅的，或者收入超過(guò)12萬(wàn)的，但補(bǔ)稅金額不超過(guò)400元的。這兩個(gè)豁免政策的前提是納稅人平時(shí)取得所得的時(shí)候已經(jīng)按照規(guī)定預(yù)扣預(yù)繳了稅款。
【主持人】：您看，剛才咱們一直在聊年度匯算，那么個(gè)稅年度匯算的“年度”到底是怎么算，能夠給大家解釋一下么？
【蔣震平】:
年度匯算的“年度”即為納稅年度，也就是公歷1月1日起至12月31日。比如，實(shí)際取得工資是在2019年的12月31日，那么就屬于2019年度收入；實(shí)際取得工資是在2020年的1月1日，那么就屬于2020年度收入。2019年度匯算僅需匯總2019年度內(nèi)取得的綜合所得，不涉及以前年度，也不涉及以后年度。
【主持人】：所以說(shuō)什么時(shí)候收到這筆錢(qián)，比方說(shuō)2020年1月份收到了2019年12月份的工資，但這筆錢(qián)是不算到2019年的，是算到2020年的。
【蔣震平】:
對(duì)的，您理解正確。
【主持人】：剛才我們說(shuō)了退稅的問(wèn)題哦，但我看其實(shí)有退稅也有補(bǔ)稅的，這兩者之間的條件是什么？為什么有的人要補(bǔ)，而有的人要退，這個(gè)怎么區(qū)分？
【蔣震平】:
情況是這樣的。納稅人2019年度內(nèi)已預(yù)繳稅額高于年度匯算應(yīng)納稅額，年度匯算就是退稅。如果納稅人2019年度內(nèi)已預(yù)繳稅額低于年度匯算應(yīng)納稅額，且不符合國(guó)務(wù)院規(guī)定的豁免政策，就應(yīng)當(dāng)補(bǔ)稅。
【主持人】：那蔣局，您能不能給大家介紹一下比較常見(jiàn)的退稅、補(bǔ)稅情形呢？
【蔣震平】:
退稅的情形有很多。常見(jiàn)的退稅情形有：
1. 2019年度綜合所得年收入額不足6萬(wàn)元，但預(yù)繳過(guò)個(gè)人所得稅的。
2. 2019年度有符合享受條件的專項(xiàng)附加扣除，但平時(shí)沒(méi)有申報(bào)扣除的。
3. 因年中就業(yè)、退職或者部分月份沒(méi)有收入等原因，減除費(fèi)用6萬(wàn)元、“三險(xiǎn)一金”等扣除不充分的。
4. 沒(méi)有任職受雇單位，僅僅取得勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)所得三項(xiàng)收入，需要通過(guò)年度匯算辦理各種稅前扣除的。
5. 納稅人取得勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)所得，合并后全年適用稅率低于平時(shí)預(yù)扣率的。
6. 有符合條件的公益慈善事業(yè)捐贈(zèng)支出，但預(yù)繳稅款時(shí)未辦理扣除，在匯算時(shí)補(bǔ)充享受的。
常見(jiàn)補(bǔ)稅情形有：
1. 在兩個(gè)以上單位同時(shí)任職受雇領(lǐng)取工資薪金，預(yù)繳稅款時(shí)重復(fù)扣除了基本減除費(fèi)用（5000元/月）。
2. 年度匯算時(shí)四項(xiàng)收入合并后全年適用稅率高于平時(shí)預(yù)扣率的。前面說(shuō)過(guò)納稅人取得勞務(wù)報(bào)酬、稿酬、特許權(quán)使用費(fèi)所得合并后，全年適用稅率低于平時(shí)預(yù)扣率的產(chǎn)生退稅，相反，如果全年適用稅率高于平時(shí)預(yù)扣率的則會(huì)產(chǎn)生補(bǔ)稅。
【主持人】：個(gè)稅年度匯算政策聽(tīng)起來(lái)還是挺復(fù)雜的，很多市民并不能確切的知道自己一年下來(lái)到底有多少收入, 有些人沒(méi)有系統(tǒng)的去算過(guò)，他想知道需不需要辦理年度匯算，怎么辦？
【李俊珅】:
如果納稅人不太清楚記得自己全年收入到底有多少，或者不知曉怎樣才能算出自己應(yīng)該補(bǔ)稅還是退稅，具體補(bǔ)多少或者退多少，確定不了是否符合免予辦理的條件，可以采取以下三種途徑予以解決：一是納稅人可以向扣繳單位提出要求，按照稅法規(guī)定，單位有責(zé)任將已發(fā)放的收入和已預(yù)繳稅額等情況告訴納稅人；二是納稅人可以通過(guò)個(gè)人所得稅APP和網(wǎng)頁(yè)端，查詢本人2019年度的收入和納稅申報(bào)明細(xì)記錄；三是辦理年度匯算時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)個(gè)人所得稅APP和網(wǎng)頁(yè)端，為納稅人提供申報(bào)表預(yù)填服務(wù)，如果納稅人對(duì)預(yù)填信息沒(méi)有異議，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)計(jì)算出應(yīng)補(bǔ)或應(yīng)退稅款，納稅人就可以知道自己是否需要辦理年度匯算了。
【主持人】：如果查詢下來(lái)需要辦理年度匯算的話，有哪些方式可以辦理呢？
【李俊珅】:
辦理年度匯算主要有三種方式：自己辦、單位辦、請(qǐng)人辦。一是自己辦，即納稅人自行辦理。納稅人可以通過(guò)手機(jī)個(gè)人所得稅APP、網(wǎng)頁(yè)端等渠道自行辦理年度匯算。二是單位辦，即請(qǐng)任職受雇單位辦理。納稅人可以請(qǐng)單位幫助代辦年度匯算。如納稅人還有單位以外的收入，或者單位不掌握的扣除項(xiàng)目，需一并提交單位，并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。也可以請(qǐng)教單位如何通過(guò)手機(jī)APP或者網(wǎng)頁(yè)端自行辦理。三是請(qǐng)人辦，即委托涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他單位及個(gè)人辦理。選擇這種方式，納稅人需要與受托人簽訂委托授權(quán)書(shū)。
稅務(wù)機(jī)關(guān)建議納稅人通過(guò)個(gè)人所得稅APP、網(wǎng)頁(yè)端等渠道自行辦理年度匯算，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)有以下幾方面好處：（1）方便快捷辦理年度匯算，稅務(wù)機(jī)關(guān)提供了相關(guān)申報(bào)數(shù)據(jù)的預(yù)填服務(wù)；申報(bào)過(guò)程中也會(huì)有相應(yīng)的提示提醒，界面也比較簡(jiǎn)單。（2）隨時(shí)查詢本人的收入納稅情況等信息。（3）根據(jù)申報(bào)情況系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算應(yīng)退（補(bǔ)）稅款，幫助納稅人準(zhǔn)確完成申報(bào)。（4）可以查詢退稅進(jìn)度。（5）提供多種繳稅方式（網(wǎng)上銀行、第三方支付等）。
【主持人】：剛才我們提到稅務(wù)局是提供了預(yù)填服務(wù)，有的市民朋友會(huì)認(rèn)為自己不是專業(yè)的，也比較相信稅務(wù)局，那就想也不想，直接提交了，這種情況下如果申報(bào)錯(cuò)誤，他是否也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任？
【李俊珅】:
這是個(gè)問(wèn)題。預(yù)填申報(bào)數(shù)據(jù)僅是稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的一項(xiàng)便民服務(wù)措施，是為了方便納稅人，事先根據(jù)扣繳單位申報(bào)數(shù)據(jù)填寫(xiě)的，納稅人依然需要對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。因此，需要納稅人根據(jù)自身實(shí)際情況對(duì)預(yù)填數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)、補(bǔ)充完善。
【主持人】：每個(gè)人還是要對(duì)自己的信息負(fù)責(zé)的。有些市民朋友反映申請(qǐng)退稅，一直審核不通過(guò)，有的系統(tǒng)顯示退稅失敗，是什么原因呢？
【李俊珅】:
是有這種情況。如果存在以下情形之一，可能導(dǎo)致退稅審核不通過(guò)或者退稅失?。?/div>
（1）納稅人提交的銀行賬戶信息不正確或者無(wú)效，導(dǎo)致稅款無(wú)法退還。
（2）納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤或者疑點(diǎn)，稅務(wù)機(jī)關(guān)向納稅人核實(shí)有關(guān)申報(bào)信息，納稅人尚未確認(rèn)或說(shuō)明。
（3）稅務(wù)機(jī)關(guān)審核時(shí)發(fā)現(xiàn)有需要進(jìn)一步核實(shí)了解的情況，但納稅人未提供聯(lián)系方式或者提供的聯(lián)系方式不正確，無(wú)法聯(lián)系的。
個(gè)人所得稅年度匯算退稅，需經(jīng)過(guò)必要的核對(duì)程序，稅務(wù)、財(cái)政、國(guó)庫(kù)、銀行等部門(mén)要聯(lián)動(dòng)辦理，為確保納稅人能夠安全收到退稅款，還要校驗(yàn)納稅人填報(bào)的銀行賬戶是否真實(shí)有效。如果納稅人填報(bào)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、有漏項(xiàng)，個(gè)別納稅人虛假申報(bào)，或大量納稅人集中申請(qǐng)退稅導(dǎo)致業(yè)務(wù)量過(guò)大，就會(huì)在時(shí)間上影響退稅進(jìn)度。年度匯算剛剛開(kāi)始時(shí)，申報(bào)退稅的納稅人不多，退稅到賬時(shí)間相對(duì)較快；近來(lái)，辦理年度匯算退稅的納稅人數(shù)量成倍增加，一些不準(zhǔn)確或不誠(chéng)信的申報(bào)也開(kāi)始增多，以致辦理退稅時(shí)間拉長(zhǎng)。目前，稅務(wù)、國(guó)庫(kù)等部門(mén)正在全力以赴、滿負(fù)荷地抓緊處理。
在此，也提醒廣大有任職受雇單位的納稅人，盡量按照稅務(wù)機(jī)關(guān)前期與各單位約定的時(shí)間段辦理年度匯算，避免扎堆擁堵，以獲取更優(yōu)的辦稅體驗(yàn)，也請(qǐng)各任職受雇單位能及時(shí)告知自己的員工約定好的時(shí)間段，輔導(dǎo)好自己的員工辦理年度匯算。
【主持人】：好的，聽(tīng)下來(lái)大家了解很多了。那如果需要補(bǔ)稅的話，都有哪些繳稅方式呢，我們必須要去銀行，或者網(wǎng)上支付也可以？
【李俊珅】:
可以的，網(wǎng)上支付是可以的。如果需要補(bǔ)稅的話，納稅人可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、第三方支付、辦稅服務(wù)廳POS機(jī)刷卡等方式繳稅。
【主持人】：還是比較方便的。接下來(lái)這個(gè)問(wèn)題或許有點(diǎn)尖銳了，聽(tīng)說(shuō)年度匯算中有市民發(fā)現(xiàn)了“被收入”的情況，可能有些自己都不知道的收入出現(xiàn)了，遇到這種情況，我們?cè)撛趺崔k呢？
【李俊珅】:
通過(guò)這次個(gè)稅年度匯算工作，我們的確發(fā)現(xiàn)有納稅人身份信息被別人冒用進(jìn)行了申報(bào)的情況。當(dāng)納稅人登錄個(gè)人所得稅APP或者網(wǎng)頁(yè)端，辦理個(gè)稅業(yè)務(wù)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)自己的身份信息被冒用或者認(rèn)為自己的某條收入信息并非本人實(shí)際取得，可以通過(guò)個(gè)人所得稅APP或者網(wǎng)頁(yè)端對(duì)有異議的記錄發(fā)起“申訴”申請(qǐng)；需特別說(shuō)明的是，如果納稅人取得了該筆收入，僅是對(duì)相關(guān)金額有異議，應(yīng)該與扣繳單位核實(shí)，而不是發(fā)起申訴流程。提交申訴后，納稅人可以通過(guò)個(gè)人所得稅APP或者網(wǎng)頁(yè)端查詢申訴處理進(jìn)度。
不過(guò)，發(fā)起“申訴”是一件慎重的事情，納稅人需對(duì)提交申訴信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性承擔(dān)法律責(zé)任，如調(diào)查后發(fā)現(xiàn)申訴情況不實(shí)，將納入個(gè)人信用記錄，情節(jié)嚴(yán)重的將承擔(dān)法律責(zé)任。提起申訴必須謹(jǐn)慎。
另外，我們?cè)谀甓葏R算審核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有一些納稅人誤把“異議申訴”當(dāng)成“退稅申請(qǐng)”，在這里我要向市民朋友們強(qiáng)調(diào)一下，【申訴】不是【申請(qǐng)退稅】，誤點(diǎn)擊【申訴】按鈕，會(huì)影響正常辦理個(gè)稅年度匯算，導(dǎo)致無(wú)法退稅。
需要辦理退稅的，只有進(jìn)行申報(bào)后，若個(gè)稅年度匯算全年應(yīng)納稅額小于已納稅額，根據(jù)申報(bào)系統(tǒng)提示點(diǎn)擊【申請(qǐng)退稅】按鈕即可。
【主持人】：剛剛您提到有些市民誤把“異議申訴”當(dāng)成“退稅申請(qǐng)”，我看網(wǎng)上出現(xiàn)了一些專門(mén)教人退稅的“秘笈”，據(jù)說(shuō)根據(jù)“退稅秘笈”操作，填一些免稅收入等就能多退到稅，是不是真的？
【李俊珅】:
現(xiàn)在可能有這種情況，但是要告訴大家這種做法是不對(duì)的。年度匯算是在平時(shí)已預(yù)繳稅款的基礎(chǔ)上“查遺補(bǔ)漏，匯總收支，按年算賬，多退少補(bǔ)”，2019年度有多繳稅款才會(huì)有退稅，如果是少繳稅款，匯算后還需要補(bǔ)稅。
納稅人如未依法如實(shí)辦理綜合所得年度匯算的，可能面臨稅務(wù)行政處罰，并記入個(gè)人納稅信用檔案。
根據(jù)我國(guó)稅收征管法第六十三條規(guī)定，納稅人采取隱瞞收入、編造虛假扣除等手段逃避繳稅的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
如果不如實(shí)報(bào)送專項(xiàng)附加扣除信息，除承擔(dān)上述不如實(shí)申報(bào)的法律后果外，還可能對(duì)納稅人享受專項(xiàng)附加扣除造成一定影響。如果納稅人填報(bào)的專項(xiàng)附加扣除信息存在明顯錯(cuò)誤，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)通知，拒不更正也不說(shuō)明情況，稅務(wù)機(jī)關(guān)可暫停其享受專項(xiàng)附加扣除。要待納稅人按規(guī)定更正相關(guān)信息或者說(shuō)明情況后，才可繼續(xù)享受專項(xiàng)附加扣除。
【主持人】：所以說(shuō)如果誤信了這些“退稅秘笈”，后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，那如果已經(jīng)有市民輕信了“退稅秘笈”，已經(jīng)提交退稅申請(qǐng)，那能不能自己重新申報(bào)，把之前的申報(bào)作廢呢？
【李俊珅】:
可以的，在稅務(wù)機(jī)關(guān)終審前可以撤銷(xiāo)退稅申請(qǐng)并作廢申報(bào)。如果稅務(wù)機(jī)關(guān)審核通過(guò)已經(jīng)提交國(guó)庫(kù)部門(mén)的，需在前次申報(bào)基礎(chǔ)上辦理更正申報(bào)。
【主持人】：好的，我相信大家已經(jīng)明白了，看來(lái)市民們?cè)趥€(gè)稅年度匯算中還是應(yīng)該做到依法申報(bào)、如實(shí)申報(bào)、誠(chéng)信申報(bào)。那如果市民們?cè)谵k理年度匯算申報(bào)過(guò)程中遇到問(wèn)題的話，怎樣尋求幫助？
【李俊珅】:
為確保納稅人的合法權(quán)益，請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真、仔細(xì)、如實(shí)填報(bào)相關(guān)申報(bào)數(shù)據(jù)，并對(duì)真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。在辦稅過(guò)程中如有疑問(wèn)：
1.納稅人可以通過(guò)上海稅務(wù)微信公眾號(hào)、微博等方式學(xué)習(xí)個(gè)稅年度匯算相關(guān)政策和操作指引；也可以登錄國(guó)家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局網(wǎng)站，搜索“個(gè)人所得稅改革”專欄，里面有豐富的政策文件和視頻資料供納稅人下載學(xué)習(xí)；
2.利用手機(jī)APP或者網(wǎng)頁(yè)端辦理匯算時(shí)遇到問(wèn)題，納稅人可以利用系統(tǒng)提供的幫助文檔解決；
3.咨詢所在單位財(cái)務(wù)人員或相關(guān)專業(yè)人士；
4.撥打12366納稅服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。
提醒大家切勿輕信非官方或非專業(yè)人士的所謂“退稅攻略”。
【主持人】：一定要相信我們專業(yè)的。今天與蔣局長(zhǎng)、李局長(zhǎng)聊了好多，使我對(duì)個(gè)稅年度匯算有了更進(jìn)一步的了解，受益匪淺。今天節(jié)目的時(shí)間也所剩不多了，在節(jié)目的最后，再請(qǐng)兩位局長(zhǎng)給我們市民朋友們多說(shuō)兩句。
【蔣震平】:
謝謝市民朋友和網(wǎng)友。截至目前，上海個(gè)稅年度匯算工作正平穩(wěn)有序的開(kāi)展。希望通過(guò)稅務(wù)部門(mén)、廣大納稅人以及社會(huì)各界的共同努力，首次年度匯算工作能夠順利完成，以實(shí)實(shí)在在的改革成效，讓廣大納稅人獲益。同時(shí)，衷心期待大家一如既往地支持稅務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)工作，多提寶貴意見(jiàn)，督促我們把工作做得更好。
【李俊珅】:
感謝各位的支持。隨著疫情的緩解，稅務(wù)機(jī)關(guān)后續(xù)將會(huì)推出一系列的辦稅指引，通俗解釋有關(guān)政策口徑、專業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作流程，并通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、公益廣告、網(wǎng)上稅務(wù)局、12366納稅服務(wù)熱線等渠道，不斷加大年度匯算的政策解讀和操作輔導(dǎo)力度，幫助有需要的納稅人順利完成年度匯算。
對(duì)于今天大家提的問(wèn)題，訪談后我們會(huì)抓緊梳理，及時(shí)與大家溝通回復(fù)。謝謝大家，也謝謝主持人。
【主持人】：非常感謝蔣局長(zhǎng)和李局長(zhǎng)的光臨，也感謝各位網(wǎng)友的參與，我們今天的節(jié)目結(jié)束了，再見(jiàn)。
欲了解我們的服務(wù)或更多的稅收政策信息，敬請(qǐng)聯(lián)系我們（13700683513 萬(wàn)偉華，或添加微信）。
本文內(nèi)容僅供一般參考用，并非旨在成為可依賴的會(huì)計(jì)、稅務(wù)或其他專業(yè)意見(jiàn)。我們不能保證這些資料在日后仍然準(zhǔn)確。任何人士不應(yīng)在沒(méi)有詳細(xì)考慮相關(guān)的情況及獲取適當(dāng)?shù)膶I(yè)意見(jiàn)下依據(jù)所載內(nèi)容行事。本文所有提供的內(nèi)容均不應(yīng)被視為正式的審計(jì)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)或其他建議，我們不對(duì)任何方因使用本文內(nèi)容而導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)責(zé)任。
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