國家稅務總局廣州市稅務局提升納稅繳費便利度 優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施
云南百滇稅務師事務所有限公司 2021-01-29
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國家稅務總局廣州市稅務局關于印發(fā)《國家稅務總局廣州市稅務局提升納稅繳費便利度 優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》的通知
穗稅函〔2021〕8號
國家稅務總局廣州市各區(qū)稅務局，市局機關各處室、各派出機構、各事業(yè)單位：
為深入推進“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化我市營商環(huán)境，精簡稅費辦理事項，提高稅費辦理便利度，按照市委、市政府關于深化新一輪“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作的要求，市稅務局制定了《國家稅務總局廣州市稅務局提升納稅繳費便利度 優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結合實際認真貫徹落實。
國家稅務總局廣州市稅務局
2021年1月29日
國家稅務總局廣州市稅務局提升納稅繳費便利度 優(yōu)化營商環(huán)境的若干措施
為貫徹落實市委、市政府深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，持續(xù)優(yōu)化我市稅收營商環(huán)境，制定以下工作措施。
一、拓展稅費綜合申報范圍
（一）拓展稅費綜合申報范圍。在主附稅費合并申報、五稅種綜合申報（企業(yè)所得稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、土地增值稅、印花稅）的基礎上，不斷擴大個人所得稅、社會保險費、住房公積金合并申報的覆蓋范圍。
二、拓展納稅（費）服務手段
（二）豐富宣傳輔導方式。通過線上線下的各種平臺，運用辦稅服務廳、12366納稅服務熱線、納稅人學堂、稅務網(wǎng)站、微博、微信等各種渠道，向納稅人（繳費人）推送稅收政策法規(guī)、辦事指南，回應納稅人（繳費人）關切；依托“稅惠通”，幫助納稅人和繳費人快速查找稅費優(yōu)惠政策。
（三）優(yōu)化智能咨詢服務模式。依托智能咨詢服務平臺，以“智能+在線”咨詢?yōu)橹?，為納稅人（繳費人）提供7×24小時“全天候、自動化、智能化”的便捷咨詢服務。依托掌上稅務局“視頻連線”功能，為納稅人（繳費人）提供遠程、實時視頻咨詢輔導服務。
（四）主動精準推送稅費政策。依托電子稅務局、掌上稅務局、稅務企業(yè)號，利用大數(shù)據(jù)，分行業(yè)、分稅費種，精準智能推送新政策、新指引，有效減少納稅人（繳費人）的新政學習時間。
（五）推廣“財稅銜接”項目。繼續(xù)推廣“財務報表與納稅申報表對接轉(zhuǎn)換”智能輔助申報項目，擴大使用覆蓋面，幫助更多納稅人使用智能輔助申報系統(tǒng)將財務軟件數(shù)據(jù)和購銷發(fā)票數(shù)據(jù)“一鍵轉(zhuǎn)換”生成和提交增值稅和企業(yè)所得稅申報表，進一步壓縮納稅準備時間和申報時間。
（六）有序推進實施發(fā)票電子化改革。在全面推廣增值稅普通發(fā)票電子化的基礎上，積極穩(wěn)妥推進增值稅專用發(fā)票電子化。探索區(qū)塊鏈電子發(fā)票應用場景。
（七）探索推進發(fā)票“自主領票”。按廣東省稅務局的統(tǒng)一部署，深入推進發(fā)票“自主領票”，為無風險、低風險線上申請發(fā)票的納稅人快速“按需”供應發(fā)票。
（八）繼續(xù)推廣發(fā)票郵寄配送服務。納稅人在網(wǎng)上申領或代開發(fā)票后，可選擇郵寄配送到家，“足不出戶”即可領票。
（九）實現(xiàn)發(fā)票代開全程線上辦。納稅人代開發(fā)票從申請、繳稅到開票均可“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，進一步節(jié)省納稅人處理發(fā)票事宜的時間成本。
三、優(yōu)化辦稅體系
（十）大力推進稅費事項網(wǎng)上辦掌上辦。進一步鞏固拓展“非接觸式”辦稅繳費服務。在所有稅費種全流程電子化申報、主要涉稅（費）服務事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的基礎上，不斷完善電子稅務局功能，除個別特殊、復雜事項外，逐步實現(xiàn)企業(yè)辦稅繳費事項可網(wǎng)上辦理，個人辦稅繳費事項可掌上辦理。
（十一）探索遠程可視化網(wǎng)上辦稅新模式。依托“V-tax”小程序或客戶端，繼續(xù)探索推進真人實時輔導、線上提交資料、視頻對話提交業(yè)務申請的網(wǎng)上辦稅新模式。
（十二）探索自助辦稅新模式。與部分商業(yè)銀行合作開展“銀稅互聯(lián)自助辦稅”項目，在銀行網(wǎng)點設置智慧柜員機設備。納稅人可在銀行網(wǎng)點辦理含開具個人所得稅納稅清單和完稅證明、個人社保費完稅證明等28項證明類、查詢類的常用涉稅費業(yè)務。與政務部門合作，進駐5G+VR政務“曉屋”，通過設在社區(qū)、商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的政務設施，以遠程視頻連線的方式，為納稅人提供辦稅實時輔導、業(yè)務實時咨詢、資料實時傳輸?shù)确铡?/span>
（十三）推廣“智能導辦”服務模式。依托微信“粵稅通”小程序，為納稅人（繳費人）提供“預導稅、預填單、預審核（辦理）、預約”等智能化服務功能，減少“約錯號”或“缺資料”導致的重復跑、多次跑。
四、豐富繳稅費渠道
（十四）實現(xiàn)多元化繳稅費方式。納稅人（繳費人）可選擇三方協(xié)議、網(wǎng)上銀行、手機銀行、支付寶和微信等多元化繳稅費方式，所有稅費種實現(xiàn)全流程網(wǎng)上申報即時支付。
五、簡化完善報稅后流程
（十五）提速增值稅留抵退稅業(yè)務辦理。依托“i惠退”增值稅留抵稅額退稅平臺，提供申報后退稅辦理提醒精準推送、退稅數(shù)據(jù)自動計算、自動填報、自動校驗等功能，進一步優(yōu)化退稅辦理，提高退稅效率。
（十六）優(yōu)化完善稅費更正申報。在全面實現(xiàn)企業(yè)所得稅等稅費征期內(nèi)及征期后網(wǎng)上更正申報的基礎上，進一步優(yōu)化完善稅費更正申報系統(tǒng)功能。
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