擴圍發(fā)票白名單，精簡資料免填單！?？谑椗e措持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2021-03-24
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擴圍發(fā)票白名單，精簡資料免填單！海口十項舉措持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境
近日，國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局召開“?？谑袃?yōu)化稅收營商環(huán)境”新聞發(fā)布會，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境，?？谑卸悇?wù)局將立足于“十項需要”，對癥下藥精準(zhǔn)施策，以提升納稅人獲得感為目標(biāo)，加大簡政放權(quán)力度，發(fā)動優(yōu)化稅收營商環(huán)境新引擎。
記者從該發(fā)布會獲悉，2020年，全?？谑欣塾嬓略鰷p稅降費90余億元，其中，2020年出臺的支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費70余億元。
?？谑卸悇?wù)局黨委書記、局長王輝若介紹，“十項需要”服務(wù)舉措都制定了專門的時間表、路線圖，并將解決“十項需要”的服務(wù)舉措列入該局重點工作，每個季度都將向海口市納稅人展示工作成果。
一、電子退庫再提速，退稅時限再壓縮。退稅一直是納稅人難點業(yè)務(wù)之一，2020年?？谑卸悇?wù)局推出了電子退庫系統(tǒng)，縮短了納稅人退稅等候時間，大部分納稅人4個工作日內(nèi)就能收到退稅款，社會反響甚好。今年，為了讓納稅人更快更好地辦理退稅業(yè)務(wù)，該局將進一步梳理退稅流程、完善信息化手段，將加推“自動開具收入退還書”等系統(tǒng)功能，將人為干預(yù)、人為操作和紙質(zhì)傳輸?shù)母怕式档偷?，將退稅辦理時限進一步壓縮至2個工作日以內(nèi)，切實減輕納稅人負擔(dān)。
二、三級體系暢咨詢，問題解答不等待。在收集到的1000份問卷中，納稅人普遍反映稅務(wù)咨詢服務(wù)質(zhì)量不盡理想。今年，該局將搭建三級咨詢體系，滿足全市納稅人涉稅咨詢需求。第一級是服務(wù)專班咨詢。由稅務(wù)高精尖專業(yè)人才組建的“稅務(wù)服務(wù)專班”，市區(qū)兩級主動對接招商引資企業(yè)、重點企業(yè)，上門提供精準(zhǔn)、貼心的定制稅務(wù)咨詢服務(wù)；第二級是高效電話咨詢。統(tǒng)籌整合全市辦稅服務(wù)廳電話咨詢資源，擴大12366電話咨詢服務(wù)力量，切實解決電話咨詢難的問題；第三級是大廳專家咨詢。各區(qū)局集中專家骨干力量搭建咨詢工作室，如“1+1稅務(wù)咨詢工作室”“100分咨詢工作室”和“168號工作室”等，做到面對面準(zhǔn)確剖析疑難問題，精準(zhǔn)施策對癥下藥，為納稅人提供系統(tǒng)化的問題解決方案。
三、集中運維解難題，優(yōu)化審批加速度。涉稅事項中遇到數(shù)據(jù)疑難情況需要通過系統(tǒng)運維解決時，往往要等待較長時間，納稅人體驗感較差。針對這個問題，該局今年將重點縮減運維審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限，提升運維速度。同時，明確運維流程和辦理時限，統(tǒng)籌應(yīng)對納稅人辦稅過程中出現(xiàn)的征管數(shù)據(jù)異常、系統(tǒng)問題提交修改等問題，確保系統(tǒng)問題能夠及時有效解決。
四、社保繳費多渠道，自由選擇更方便。社保繳費業(yè)務(wù)涉及到每一位市民，考慮到不同人群繳費習(xí)慣差異該局將持續(xù)拓寬繳費渠道，為市民提供多種選擇。目前已與多家銀行實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，同時拓展社區(qū)、學(xué)校等代征點。全市繳費人可以通過微信、支付寶、云閃付、稅務(wù)自助終端、微信公眾號、手機銀行APP、銀行ATM和CRS自助終端、智能POS機、辦稅服務(wù)廳、社保大廳、社保所、社區(qū)村組代征點等多個渠道繳納社保費。
五、推出掌上“隨身廳”，便利辦稅不用跑。為滿足納稅人對掌上辦稅的需求，今年，該局將推出掌上辦稅“隨身廳”，為納稅人提供辦稅繳費指南查詢、在線咨詢、遠程辦理、進度查詢、服務(wù)評價和智能導(dǎo)稅等一站式全流程全要素服務(wù)，幫助企業(yè)及時獲取稅務(wù)服務(wù)信息，一部手機輕松辦稅。
六、升級智慧服務(wù)廳，辦稅服務(wù)提質(zhì)效。?？谑薪衲陮⑷嫔壐脑燹k稅服務(wù)廳，打造多個智慧辦稅服務(wù)廳，全面提升服務(wù)質(zhì)效。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供特色的服務(wù)環(huán)境體驗。比如使用人臉識別技術(shù)，為納稅人提供企業(yè)專業(yè)“體檢”報告，分析企業(yè)申報事項、涉稅風(fēng)險點等情況。
七、擴圍發(fā)票“白名單”，企業(yè)用票更便利。2020年發(fā)票申領(lǐng)“白名單”制度的推出，獲得了社會各界的廣泛認可。為了讓更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)也能夠享受“白名單”免檢用票、即時辦結(jié)的便利服務(wù)，今年，該局將進一步升級發(fā)票申領(lǐng)“白名單”制度，優(yōu)化準(zhǔn)入指標(biāo)體系，擴大“白名單”覆蓋范圍，讓這項制度惠及更多的納稅人。
八、柔性執(zhí)法輕處罰，“首違不罰”顯溫度。推出“不予處罰”清單，對于納稅人首次未按照規(guī)定期限辦理納稅申報和報送納稅資料，并在應(yīng)申報期限屆滿次日起60天內(nèi)補充辦理等24項違法行為不予處罰。推行稅務(wù)部門柔性執(zhí)法，降低17項稅務(wù)違法行為處罰標(biāo)準(zhǔn)，幫助市場主體健康成長。
九、“非接觸式”辦稅再擴圍，加強輔導(dǎo)優(yōu)體驗。在2020年，該局已經(jīng)實現(xiàn)發(fā)票代開、納稅申報、電子文書送達等210余項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦和線上線下融合辦。在今年，該局將進一步擴大“非接觸式”辦稅功能范圍，優(yōu)化“非接觸式”辦稅引導(dǎo)和輔導(dǎo)方式，推出多種形式的學(xué)習(xí)資料，讓納稅人快速上手，便捷使用。
十、精簡資料“免填單”，輕裝辦稅減負擔(dān)。為了減輕納稅人填寫表單的煩惱，該局將以信息化建設(shè)為依托，通過應(yīng)用系統(tǒng)間數(shù)據(jù)共享，推出26項免填單業(yè)務(wù)，辦理稅務(wù)審批業(yè)務(wù)無需再填寫表單，僅需進行信息確認。優(yōu)化代開發(fā)票、零申報兩項常辦業(yè)務(wù)表單，減輕納稅人手工填寫表證單書的負擔(dān)，讓納稅人輕裝辦稅。
來源：國家稅務(wù)總局?？谑卸悇?wù)局
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