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國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”工作方案》的通知
云稅發(fā)〔2023〕4號
國家稅務(wù)總局各州、市、滇中新區(qū)稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：
按照國家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，結(jié)合云南稅務(wù)工作實際，特制定《國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”工作方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附件：國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局2023年第一批“便民辦稅春風(fēng)行動”工作任務(wù)安排表.xls
國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局
2023年1月19日
國家稅務(wù)總局云南省稅務(wù)局2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”工作方案
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，認真落實中央、省委經(jīng)濟工作會議部署，持續(xù)抓好中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》落實，按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于開展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》（稅總納服發(fā) 〔2023 〕1號）的工作要求， 2023年以“辦好惠民事 ·服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動” （以下簡稱“春風(fēng)行動”），經(jīng)研究，云南省稅務(wù)局推出第一批21條便民辦稅繳費措施，后續(xù)還將分批推出若干接續(xù)措施，不斷提升納稅人繳費人獲得感和滿意度，更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家開好局起好步貢獻稅務(wù)力量。
一、總體要求
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的二十大精神，聚焦落實黨中央、國務(wù)院及稅務(wù)總局、省委省政府對稅收工作的部署要求，聚焦落實稅收現(xiàn)代化的新任務(wù)、新要求，聚焦落實深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，聚焦落實云南省優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，緊緊圍繞納稅人繳費人急難愁盼問題，堅持人民至上，堅持守正創(chuàng)新，堅持問題導(dǎo)向，堅持系統(tǒng)觀念，深入開展“春風(fēng)行動”，打連發(fā)、呈遞進，分批接續(xù)推出系列改革創(chuàng)新舉措，持續(xù)推動訴求響應(yīng)提質(zhì)、政策落實提效、精細服務(wù)提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升，為激發(fā)云南市場主體活力、維護法治公平稅收環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展貢獻云南稅務(wù)力量，以稅收現(xiàn)代化的深入推進，更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化。
二、行動內(nèi)容
圍繞稅務(wù)總局部署的此次“春風(fēng)行動”任務(wù)，云南省稅務(wù)局第一批推出6方面21條便民辦稅繳費措施，后續(xù)再按照稅務(wù)總局部署及云南稅務(wù)實際適時推出若干舉措。具體內(nèi)容如下：
（一）訴求響應(yīng)提質(zhì)
1.組織開展全省納稅人繳費人需求征集，積極響應(yīng)合理訴求，解決納稅人繳費人急難愁盼問題，持續(xù)改進提升稅費服務(wù)工作。
2.深入開展“稅直達”試點，對納稅人繳費人行為習(xí)慣進行多維度動態(tài)分析，并根據(jù)納稅人繳費人行為習(xí)慣不斷優(yōu)化服務(wù)策略，探索推出相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，有效改善納稅人繳費人服務(wù)體驗。
（二）政策落實提效
3.加強企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策宣傳輔導(dǎo)，加強與科技、發(fā)改等部門協(xié)同，聯(lián)合開展培訓(xùn)、點對點輔導(dǎo)，進一步優(yōu)化電子稅務(wù)局政策提醒提示功能，對企業(yè)進行有針對性優(yōu)惠政策提醒，創(chuàng)新政策服務(wù)與管理方式，幫助納稅人充分享受政策紅利。
4.按照稅務(wù)總局部署，拓寬個人所得稅匯算清繳優(yōu)先退稅人員范圍，進一步提升納稅人獲得感。
5.深入開展第32個全國稅收宣傳月活動，積極向納稅人繳費人宣傳輔導(dǎo)相關(guān)便民辦稅政策措施。
（三）精細服務(wù)提檔
6.發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，持續(xù)運用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能，積極為企業(yè)牽線搭橋，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
7.按照稅務(wù)總局部署，探索為自然人優(yōu)先提供智能應(yīng)答服務(wù)，優(yōu)化12366智能咨詢知識庫、地方性知識數(shù)據(jù)不斷提高智能咨詢服務(wù)水平。
8.結(jié)合數(shù)字化電子發(fā)票推廣，開展技術(shù)與應(yīng)用可視答疑試點，為納稅人提供更加直觀、準確、高效的咨詢服務(wù)。
9.配合市場監(jiān)管部門優(yōu)化“一網(wǎng)通辦”平臺，實現(xiàn)申請人一次身份認證后即可“一網(wǎng)通辦”企業(yè)開辦全部服務(wù)事項，推進電子營業(yè)執(zhí)照、電子發(fā)票、電子簽章同步發(fā)放及應(yīng)用，方便企業(yè)網(wǎng)上辦事。
10.制定《云南省電子稅務(wù)局五線運維機制》，構(gòu)建“以省局統(tǒng)一運維為主，州（市）、縣（區(qū)）分級運維為輔，統(tǒng)一指揮，多級聯(lián)動，橫向到邊，縱向到底”的運維管理模式，持續(xù)推進網(wǎng)上辦稅繳費“精細服務(wù)”，高質(zhì)效解決納稅人繳費人在電子稅務(wù)局辦稅繳費的各類問題。
（四）智能辦稅提速
11.按照稅務(wù)總局部署，建立健全全國統(tǒng)一稅務(wù)可信身份賬戶體系，方便納稅人通過多種渠道辦理業(yè)務(wù)。
12.與人民銀行國庫部門及金融機構(gòu)協(xié)調(diào)配合，支持納稅人在境外通過網(wǎng)上申報等方式，依托財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與人民幣跨境支付機制，直接使用人民幣跨境繳納稅款。
13.按照稅務(wù)總局部署，協(xié)調(diào)人民銀行國庫部門及金融機構(gòu)，在數(shù)字人民幣試點州市，推動實現(xiàn)數(shù)字人民幣繳納稅費，豐富數(shù)字人民幣應(yīng)用場景，滿足納稅人繳費人多元化稅費繳納需求。
14.實施不動產(chǎn)登記、交易和繳納稅費“一網(wǎng)通辦”，加強與自然資源部門和住建部門的數(shù)據(jù)共享，加快實施網(wǎng)上繳納稅費，推行稅費、登記費線上一次收繳、后臺自動清分入賬（庫），實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、交易和繳納稅費線上“一窗受理、并行辦理”。
（五）精簡流程提級
15.按照稅務(wù)總局部署，持續(xù)升級完善自然人電子稅務(wù)局相關(guān)功能，為個人所得稅扣繳義務(wù)人注銷前申請當(dāng)年度手續(xù)費退付提供便利。
16.加強登記業(yè)務(wù)協(xié)同，簡化變更登記操作流程，納稅人在市場監(jiān)管部門依法辦理變更登記后，無需向稅務(wù)機關(guān)報告登記變更信息，稅務(wù)機關(guān)根據(jù)市場監(jiān)管部門共享的變更登記信息自動同步予以變更。
17.按照稅務(wù)總局部署，持續(xù)升級完善自然人電子稅務(wù)局相關(guān)功能，推廣運用個人養(yǎng)老金扣除填報功能，為試點城市納稅人填報享受個人養(yǎng)老金個人所得稅稅前扣除提供便利。
18.按照稅務(wù)總局部署，推進全國車船稅繳納信息聯(lián)網(wǎng)查詢與核驗，便利納稅人異地辦理保險及繳稅。
19.持續(xù)優(yōu)化我省辦稅服務(wù)廳軟、硬環(huán)境建設(shè)，完成全省辦稅服務(wù)廳“標準化、示范化、達標化”建設(shè)，推行《云南省辦稅繳費業(yè)務(wù)合成標準化指引》，統(tǒng)一業(yè)務(wù)標準，精簡辦稅流程，實現(xiàn)稅費業(yè)務(wù)全省規(guī)范化、標準化和一體化，服務(wù)一把尺子，辦稅一個標準。
（六）規(guī)范執(zhí)法提升
20.按照稅務(wù)總局部署，積極推廣運用企業(yè)所得稅政策風(fēng)險提示服務(wù)，幫助納稅人更好辦理企業(yè)所得稅匯算清繳。
21.探索優(yōu)化新設(shè)立納稅人納稅信用復(fù)評機制。納入納稅信用管理時間不滿一個評價年度但已滿12個月的納稅人可在2023年3月或9月提出納稅信用復(fù)評申請。稅務(wù)機關(guān)于4月或10月依據(jù)其近12個月的納稅信用狀況，確定其納稅信用評價結(jié)果，并提供自我查詢服務(wù)。
三、工作要求
（一）堅持黨建引領(lǐng)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“春風(fēng)行動”是稅務(wù)部門貫徹落實黨的二十大精神和中央經(jīng)濟工作會議以及省委經(jīng)濟工作會議精神的具體舉措，是不斷提升納稅人繳費人獲得感的內(nèi)在要求。全省各級稅務(wù)局黨委要壓實主體責(zé)任，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，要始終把堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)貫穿到“春風(fēng)行動”推進落實的全過程，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，充分調(diào)動廣大干部的積極性主動性創(chuàng)造性，有效激勵黨員干部擔(dān)當(dāng)作為，形成各級黨組織聚力推進、廣大黨員積極行動的良好局面，努力在提升辦稅繳費便利化水平等方面取得新突破。
（二）統(tǒng)籌有序推進，狠抓工作落實。各級稅務(wù)機關(guān)要全面把握連續(xù)第10年開展“春風(fēng)行動”的重要意義，堅持對標對表，推動各項措施及時出臺，并結(jié)合工作制定符合本地實際的工作方案；省局相關(guān)處室要切實發(fā)揮職能作用，加強工作指導(dǎo)和督促，對“春風(fēng)行動”開展情況和取得的實際效果進行督導(dǎo)檢查和跟蹤問效，及時解決落實中的重大問題，促進各地交流互鑒；各地稅務(wù)機關(guān)要加強溝通協(xié)作，細化重點任務(wù)，形成密切配合、同頻共振、協(xié)同推進的良好工作格局，確保“春風(fēng)行動”措施落實見效。
（三）積極探索創(chuàng)新，增強品牌效應(yīng)。充分發(fā)揮基層的創(chuàng)造性，鼓勵各地稅務(wù)機關(guān)在落實過程中探索創(chuàng)新，通過開展“春風(fēng)行動”，著力解決納稅人繳費人急難愁盼問題。要發(fā)揮先進典型示范作用，持續(xù)增強“春風(fēng)行動”服務(wù)品牌效應(yīng)，對實踐證明行之有效、企業(yè)和群眾高度認可的改革措施、經(jīng)驗做法、亮點特色及時進行總結(jié)提煉，積極為全省稅務(wù)系統(tǒng)積累更多可復(fù)制可推廣經(jīng)驗。
（四）加大宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。全省各級稅務(wù)機關(guān)要緊扣本年行動主題，結(jié)合“春風(fēng)行動”開展成效，從納稅人繳費人視角開展全方位、立體式、多層次的宣傳引導(dǎo)，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，加大對“春風(fēng)行動”成功經(jīng)驗、有效做法的宣介力度，為進一步推進稅收現(xiàn)代化，更好服務(wù)中國式現(xiàn)代化營造良好社會氛圍。
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