實(shí)名辦稅信息驗(yàn)證操作過程中，您是否碰到了這些問題？
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2017-11-23
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原創(chuàng) 奉賢稅務(wù) 奉賢稅務(wù)
近期，實(shí)名辦稅的熱點(diǎn)居高不下，12366時(shí)不時(shí)接到關(guān)于實(shí)名驗(yàn)證操作的咨詢電話。
所以，今天小賢整理了最近親們關(guān)于實(shí)名辦稅信息采集驗(yàn)證操作過程中遇到的一系列問題，分為法定代表人篇、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人篇、辦稅人員篇和其他問答篇四塊內(nèi)容。下面就一個(gè)一個(gè)為您解答。
法定代表人篇
1、【辦稅人員】模塊查到法定代表人身份信息驗(yàn)證未通過，如何進(jìn)行實(shí)名辦稅信息更正？
法定代表人信息在批量采集時(shí)驗(yàn)證失敗的，需先行前往登記機(jī)關(guān)（如工商部門等）核查、補(bǔ)正相關(guān)信息。由于核查、補(bǔ)正信息非登記事項(xiàng)，核查、補(bǔ)正相關(guān)信息后還需前往實(shí)體辦稅服廳辦理變更稅務(wù)登記業(yè)務(wù)，更正法定代表人信息。
2、網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳【變更登記】中只能辦理法人聯(lián)系方式的變更，身份信息如何變更呢？
法定代表人的身份信息變更應(yīng)先至登記機(jī)關(guān)（如工商部門等）辦理相關(guān)手續(xù)后，至稅務(wù)部門辦理變更登記。
3、法定代表人身份信息驗(yàn)證未通過，需要到工商部門核查、補(bǔ)正要帶什么資料？
具體核查、補(bǔ)正操作流程請咨詢工商部門。
4、法定代表人身份信息驗(yàn)證未通過，稅務(wù)大廳更正法人信息時(shí)需要提供什么資料？
請攜帶企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、公章、身份證件（如居民身份證、外國護(hù)照、港澳臺通行證等）至辦稅大廳辦理更正信息。
5、法定代表人身份信息驗(yàn)證未通過，稅務(wù)大廳變更法人信息時(shí)要法人本人到場嗎？
申請辦理稅務(wù)變更登記暫不要求法定代表人本人到場。
6、在變更財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份信息時(shí)，操作下一步時(shí)會顯示法定代表人實(shí)名比對不通過？
請核實(shí)企業(yè)變更信息，確認(rèn)是否有變更法定代表人的操作。
若法定代表人信息有變更，先至登記機(jī)關(guān)（如工商部門）辦理變更手續(xù)，后至稅務(wù)部門辦理變更登記事項(xiàng)。
若法定代表人為同一人，僅身份信息（如原登記為15位身份證號碼等）有誤，建議企業(yè)至稅務(wù)辦稅大廳進(jìn)行法人實(shí)名辦稅信息驗(yàn)證。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人篇
1、【辦稅人員】模塊查看到財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人身份信息驗(yàn)證未通過，如何進(jìn)行實(shí)名辦稅信息更正？
登陸網(wǎng)廳進(jìn)入【變更登記】界面，選擇變更內(nèi)容為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)信息（手機(jī)、郵箱等），界面自動(dòng)帶出變更前內(nèi)容，納稅人填寫變更后內(nèi)容。保存信息后點(diǎn)擊【下一步】時(shí)，網(wǎng)廳將財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人身份信息及手機(jī)號進(jìn)行驗(yàn)證，身份信息通過驗(yàn)證的（姓名須同身份證號碼匹配），表單信息方可保存。納稅人在網(wǎng)廳收到變更登記事項(xiàng)結(jié)果通知書后，還需進(jìn)入 【辦稅人員】模塊，【同步登記信息】。
2、請問財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的稅務(wù)變更登記信息已在網(wǎng)廳提交，然而事項(xiàng)進(jìn)度查詢卻顯示“填寫中待提交”，該怎么辦？
請確認(rèn)是否提交成功。正式提交變更登記的申請需要使用CA證書進(jìn)行數(shù)字簽名，請檢查您操作步驟中是否有遺漏。
3、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)名驗(yàn)證通過后，可以作為購票人領(lǐng)購發(fā)票嗎？
可以。
4、變更財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人信息時(shí)，明明已經(jīng)填了變更的內(nèi)容，點(diǎn)擊【下一步】卻提示“變更內(nèi)容不能為空”？
請確?！咀兏怯洝渴马?xiàng)表單內(nèi)容填寫完整。頁面所列變更項(xiàng)目的“變更后內(nèi)容”不得為空。
5、在變更財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)，填寫表單時(shí)，顯示有灰色登記事項(xiàng)的無法刪除（如注冊資本等），該怎么操作？
請企業(yè)核實(shí)是否有對應(yīng)的登記事項(xiàng)已于工商部門做變更，而稅務(wù)未辦理相關(guān)變更登記。
6、企業(yè)三證合一前有過注冊資本的變更，現(xiàn)已經(jīng)辦理過三證合一代碼轉(zhuǎn)換的事項(xiàng)，但在網(wǎng)廳變更財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人時(shí)，還是會提示注冊資本等的登記事項(xiàng)未辦理，這是什么原因？
企業(yè)辦理三證合一代碼轉(zhuǎn)換事項(xiàng)時(shí)并未同時(shí)辦理變更注冊資本事項(xiàng)，建議企業(yè)及時(shí)至辦稅大廳辦理注冊資本登記事項(xiàng)的變更。
辦稅人員篇
1、【辦稅人員】模塊查看到辦稅人員身份信息驗(yàn)證未通過，如何進(jìn)行實(shí)名辦稅信息更正？
登陸網(wǎng)廳進(jìn)入【辦稅人員】模塊查看辦稅人員列表，凡批量采集比對不通過的辦稅員在其姓名旁有醒目提示，首先對其實(shí)施【停用】，其次在該頁面點(diǎn)擊【新增辦稅人員】，進(jìn)入信息錄入界面，依次錄入身份信息、聯(lián)系方式、代理人等數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊【實(shí)名比對】，系統(tǒng)對身份信息、手機(jī)號、輔助信息進(jìn)行實(shí)時(shí)驗(yàn)證，并返回驗(yàn)證結(jié)果。身份信息通過驗(yàn)證的（姓名須同身份證號碼匹配），表單信息方可保存。驗(yàn)證信息通過后，在【辦稅人員】模塊，【同步登記信息】。驗(yàn)證信息通過的辦稅人員即可代表企業(yè)進(jìn)行實(shí)名辦稅。
2、【辦稅人員】模塊中進(jìn)入某辦稅人員【修改】界面，但辦稅人員的的身份證號是灰色的，改不了？
首先在【辦稅人員】模塊對其實(shí)施【停用】，其次在該頁面點(diǎn)擊【新增辦稅人員】，重新錄入辦稅人員信息數(shù)據(jù)。
3、同一家企業(yè)，可以添加多個(gè)辦稅人員嗎？有數(shù)量的限制嗎？
目前系統(tǒng)支持一個(gè)單位納稅人添加多位辦稅人員，但網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳同一單位納稅人一天內(nèi)超過10次實(shí)名驗(yàn)證失敗的，當(dāng)天將不允許進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證比對。
4、同一個(gè)人可以成為多加企業(yè)的辦稅人員？
目前系統(tǒng)支持網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳一人綁定多家企業(yè)的辦稅人員操作。
5、我手機(jī)號是公司統(tǒng)一注冊辦理的，無法實(shí)名登記我本人信息，如何在【辦稅人員】中驗(yàn)證手機(jī)號？
建議在【企業(yè)關(guān)聯(lián)信息】中錄入“工作手機(jī)號”信息進(jìn)行驗(yàn)證。
6、【辦稅人員】模塊中，所有辦稅人員姓名后都 ，但還是收到通知稱驗(yàn)證失敗需要進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證？
建議企業(yè)登陸網(wǎng)廳進(jìn)入【辦稅人員】模塊，點(diǎn)擊【同步登記信息】按鈕，確認(rèn)下方辦稅人員是否驗(yàn)證通過。若同步后顯示驗(yàn)證通過，則無需再進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證。
7、【辦稅人員】模塊某辦稅人員信息界面，不需要代開發(fā)票的下面是否也要填工作手機(jī)？不填保存不了？
打*的為必填項(xiàng)目。若該辦稅人員不作為代開發(fā)票取票人，則【代開發(fā)票取票資格】前不打勾即可。
8、辦稅人員離職、授權(quán)或代理行為到期或終止的，企業(yè)如何終止其實(shí)名辦稅的權(quán)限？
可通過【辦稅人員】模塊中【停用】功能刪除該辦稅人員信息；【發(fā)票票種核定】模塊中，刪除已經(jīng)離職的購票員；若該辦稅人員同時(shí)作為企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，則應(yīng)及時(shí)進(jìn)入【變更登記】模塊變更財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人信息。
其他問答篇
1、辦理哪些涉稅業(yè)務(wù)需要采集身份信息？
在本市網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、各實(shí)體辦稅服務(wù)廳辦理下列業(yè)務(wù)時(shí)要求實(shí)名辦稅：
（1）新設(shè)立“一照一碼”市場主體辦理登記信息補(bǔ)錄業(yè)務(wù)；
（2）發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務(wù)；
（3）全市跨區(qū)通辦業(yè)務(wù)；
（4）稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定的其他事項(xiàng)。
2、實(shí)名辦稅信息采集、驗(yàn)證有過渡期嗎？
2017年8月1日至2018年1月31日為實(shí)名辦稅過渡期。
2018年2月1日起，稅務(wù)機(jī)關(guān)僅受理已通過身份驗(yàn)證的辦稅人員申請的實(shí)名辦稅事項(xiàng)。
3、個(gè)人身份證件不是大陸居民身份證，如何進(jìn)行實(shí)名辦稅信息采集？
身份證件類型屬于港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國外國人永久居留證、外國公民護(hù)照的，需納稅人至實(shí)體辦稅服務(wù)廳采集。
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