| 重磅：點(diǎn)擊鏈接下載 《企業(yè)重組和資本交易稅收實(shí)務(wù)研究總結(jié) 萬偉華◎編著 170萬字 解讀政策背后的“稅收邏輯”》 |
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電子稅務(wù)局熱點(diǎn)問題解答（第十三期）.docx云南省電子稅務(wù)局熱點(diǎn)問題解答（第13期）
一、系統(tǒng)環(huán)境配置及要求
（一）操作系統(tǒng)要求：
windows 7 sp1及以上版本。（電子稅務(wù)局優(yōu)化升級(jí)后，提升了系統(tǒng)安全級(jí)別，由于windows XP操作系統(tǒng)已停止自動(dòng)更新服務(wù)，存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不建議繼續(xù)使用）
（二）瀏覽器要求：
1.非通用機(jī)打發(fā)票用戶：推薦使用谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器。
（1）若使用360、搜狗等瀏覽器，建議使用極速模式。
極速模式設(shè)置方法：瀏覽器地址欄后有內(nèi)核模式切換的圖標(biāo)，如圖中標(biāo)出紅框。若圖標(biāo)為“e”（兼容模式），則點(diǎn)擊圖標(biāo)選擇極速模式（閃電圖標(biāo)）。
（2）若使用IE瀏覽器，建議8.0及以上，并進(jìn)行如下設(shè)置：
①點(diǎn)擊左上角“工具”按鈕，點(diǎn)“兼容性視圖設(shè)置”，如圖：
②選中網(wǎng)址“Chinatax.gov.cn”，點(diǎn)刪除（無該網(wǎng)址，不需操作），打勾“在兼容性視圖中顯示Intranet站點(diǎn)”，點(diǎn)關(guān)閉，如圖：
2.通用機(jī)打發(fā)票用戶：建議使用IE瀏覽器，建議8.0及以上版本，并進(jìn)行如下設(shè)置：
（1）點(diǎn)擊左上角“工具”按鈕，點(diǎn)“兼容性視圖設(shè)置”，如圖：
（2）選中網(wǎng)址“Chinatax.gov.cn”，點(diǎn)刪除（無該網(wǎng)址，不需操作），打勾“在兼容性視圖中顯示Intranet站點(diǎn)”，點(diǎn)關(guān)閉，如圖：
（三）具體問題描述及解決辦法
問題描述：電子稅務(wù)局優(yōu)化升級(jí)后，使用XP操作系統(tǒng)、IE瀏覽器訪問電子稅務(wù)局異常，且“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)無法打印發(fā)票。
原因分析：電子稅務(wù)局優(yōu)化升級(jí)后，提升了系統(tǒng)安全級(jí)別。政務(wù)云平臺(tái)上云盾WAF防護(hù)安全級(jí)別較高，使用了SNI和高版本的TLS協(xié)議（用于提供https服務(wù)），但是由于XP操作系統(tǒng)版本較老，XP操作系統(tǒng)環(huán)境下的IE瀏覽器不支持SNI和高版本的TLS協(xié)議。
解決辦法：推薦使用XP操作系統(tǒng)的用戶使用360極速瀏覽器極速模式登錄使用電子稅務(wù)局，跳轉(zhuǎn)到“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)后使用http服務(wù)并切換為兼容模式。具體操作步驟如下：
1.下載安裝360極速瀏覽器
https://browser.#/ee/
2.使用360極速瀏覽器，通過極速模式打開電子稅務(wù)局（域名地址為：https://etax.yunnan.chinatax.gov.cn）。
極速模式設(shè)置方法：瀏覽器地址欄后有內(nèi)核模式切換的圖標(biāo)，如圖中標(biāo)出紅框。若圖標(biāo)為“e”（兼容模式），則點(diǎn)擊圖標(biāo)選擇極速模式（閃電圖標(biāo)）。
3.正常登陸電子稅務(wù)局，進(jìn)入“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)如圖：
（1）若需要使用打印功能，首先刪掉地址欄里面的https中的 s字母，然后回車。
（2）再選擇地址欄后方的兼容性視圖：
（3）然后進(jìn)入“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)即可正常打印操作，可以測(cè)試如下：
4.操作完“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)相應(yīng)功能，若需要使用電子稅務(wù)局其他功能，地址欄建議切換回極速模式。
二、企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告表
問題描述：電子稅務(wù)中關(guān)于企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告表無是否選項(xiàng)的問題。
解決辦法：目前電子稅務(wù)局該申報(bào)事項(xiàng)無需選擇是否，納稅人在完成企業(yè)所得稅申報(bào)，點(diǎn)擊全申報(bào)后，系統(tǒng)會(huì)跳出提示框，如果需填報(bào)企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告，點(diǎn)擊確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告申報(bào)界面，如無需申報(bào)，點(diǎn)擊取消即可。
三、發(fā)票代開問題
問題描述：納稅人在電子稅務(wù)局申請(qǐng)代開發(fā)票，填報(bào)代開申請(qǐng)后，無法在納稅人端選擇“繳款方式、取票方式”，如何處理？
問題解答：納稅人提交代開申請(qǐng)后，需由稅務(wù)干部在電子稅務(wù)局稅務(wù)端審核處理，待審核結(jié)束后，可通過【辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢】查詢審核狀態(tài)，隨之可進(jìn)行“繳款方式、取票方式”選擇的下一步操作。
（代開發(fā)票流程如下：1.納稅人端填開申請(qǐng)；2.稅務(wù)人員進(jìn)行審核；3.納稅人選擇取票方式及繳款方式；4.稅務(wù)大廳開具發(fā)票。）
云南省電子稅務(wù)局熱點(diǎn)問題解答（第13期）
一、系統(tǒng)環(huán)境配置及要求
（一）操作系統(tǒng)要求：
windows 7 sp1及以上版本。（電子稅務(wù)局優(yōu)化升級(jí)后，提升了系統(tǒng)安全級(jí)別，由于windows XP操作系統(tǒng)已停止自動(dòng)更新服務(wù)，存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不建議繼續(xù)使用）
（二）瀏覽器要求：
1.非通用機(jī)打發(fā)票用戶：推薦使用谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器。
（1）若使用360、搜狗等瀏覽器，建議使用極速模式。
極速模式設(shè)置方法：瀏覽器地址欄后有內(nèi)核模式切換的圖標(biāo)，如圖中標(biāo)出紅框。若圖標(biāo)為“e”（兼容模式），則點(diǎn)擊圖標(biāo)選擇極速模式（閃電圖標(biāo)）。
（2）若使用IE瀏覽器，建議8.0及以上，并進(jìn)行如下設(shè)置：
①點(diǎn)擊左上角“工具”按鈕，點(diǎn)“兼容性視圖設(shè)置”，如圖：
②選中網(wǎng)址“Chinatax.gov.cn”，點(diǎn)刪除（無該網(wǎng)址，不需操作），打勾“在兼容性視圖中顯示Intranet站點(diǎn)”，點(diǎn)關(guān)閉，如圖：
2.通用機(jī)打發(fā)票用戶：建議使用IE瀏覽器，建議8.0及以上版本，并進(jìn)行如下設(shè)置：
（1）點(diǎn)擊左上角“工具”按鈕，點(diǎn)“兼容性視圖設(shè)置”，如圖：
（2）選中網(wǎng)址“Chinatax.gov.cn”，點(diǎn)刪除（無該網(wǎng)址，不需操作），打勾“在兼容性視圖中顯示Intranet站點(diǎn)”，點(diǎn)關(guān)閉，如圖：
（三）具體問題描述及解決辦法
問題描述：電子稅務(wù)局優(yōu)化升級(jí)后，使用XP操作系統(tǒng)、IE瀏覽器訪問電子稅務(wù)局異常，且“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)無法打印發(fā)票。
原因分析：電子稅務(wù)局優(yōu)化升級(jí)后，提升了系統(tǒng)安全級(jí)別。政務(wù)云平臺(tái)上云盾WAF防護(hù)安全級(jí)別較高，使用了SNI和高版本的TLS協(xié)議（用于提供https服務(wù)），但是由于XP操作系統(tǒng)版本較老，XP操作系統(tǒng)環(huán)境下的IE瀏覽器不支持SNI和高版本的TLS協(xié)議。
解決辦法：推薦使用XP操作系統(tǒng)的用戶使用360極速瀏覽器極速模式登錄使用電子稅務(wù)局，跳轉(zhuǎn)到“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)后使用http服務(wù)并切換為兼容模式。具體操作步驟如下：
1.下載安裝360極速瀏覽器
https://browser.#/ee/
2.使用360極速瀏覽器，通過極速模式打開電子稅務(wù)局（域名地址為：https://etax.yunnan.chinatax.gov.cn）。
極速模式設(shè)置方法：瀏覽器地址欄后有內(nèi)核模式切換的圖標(biāo)，如圖中標(biāo)出紅框。若圖標(biāo)為“e”（兼容模式），則點(diǎn)擊圖標(biāo)選擇極速模式（閃電圖標(biāo)）。
3.正常登陸電子稅務(wù)局，進(jìn)入“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)如圖：
（1）若需要使用打印功能，首先刪掉地址欄里面的https中的 s字母，然后回車。
（2）再選擇地址欄后方的兼容性視圖：
（3）然后進(jìn)入“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)即可正常打印操作，可以測(cè)試如下：
4.操作完“普通發(fā)票填開”系統(tǒng)相應(yīng)功能，若需要使用電子稅務(wù)局其他功能，地址欄建議切換回極速模式。
二、企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告表
問題描述：電子稅務(wù)中關(guān)于企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告表無是否選項(xiàng)的問題。
解決辦法：目前電子稅務(wù)局該申報(bào)事項(xiàng)無需選擇是否，納稅人在完成企業(yè)所得稅申報(bào)，點(diǎn)擊全申報(bào)后，系統(tǒng)會(huì)跳出提示框，如果需填報(bào)企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告，點(diǎn)擊確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到企業(yè)年度關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)往來報(bào)告申報(bào)界面，如無需申報(bào)，點(diǎn)擊取消即可。
三、發(fā)票代開問題
問題描述：納稅人在電子稅務(wù)局申請(qǐng)代開發(fā)票，填報(bào)代開申請(qǐng)后，無法在納稅人端選擇“繳款方式、取票方式”，如何處理？
問題解答：納稅人提交代開申請(qǐng)后，需由稅務(wù)干部在電子稅務(wù)局稅務(wù)端審核處理，待審核結(jié)束后，可通過【辦稅進(jìn)度及結(jié)果信息查詢】查詢審核狀態(tài)，隨之可進(jìn)行“繳款方式、取票方式”選擇的下一步操作。
（代開發(fā)票流程如下：1.納稅人端填開申請(qǐng)；2.稅務(wù)人員進(jìn)行審核；3.納稅人選擇取票方式及繳款方式；4.稅務(wù)大廳開具發(fā)票。）
滇公網(wǎng)安備 53010202000370號(hào)