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云南省人民政府關(guān)于印發(fā)云南省優(yōu)化營商環(huán)境辦法的通知
云南百滇稅務(wù)師事務(wù)所有限公司 2020-07-18

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云南省人民政府云政規(guī)〔2020〕1號(hào)
云南省人民政府關(guān)于印發(fā)云南省優(yōu)化營商環(huán)境辦法的通知
 
各州、市人民政府,省直各委、辦、廳、局:
 
現(xiàn)將《云南省優(yōu)化營商環(huán)境辦法》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
 
云南省人民政府
2020年6月30日
 
(此件公開發(fā)布)
 
 
云南省優(yōu)化營商環(huán)境辦法
 
第一章 總 則
 
第一條 為進(jìn)一步深化“放管服”改革,打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境,激發(fā)市場活力和社會(huì)創(chuàng)造力,推動(dòng)云南高質(zhì)量跨越式發(fā)展,根據(jù)《優(yōu)化營商環(huán)境條例》等法律法規(guī),結(jié)合我省實(shí)際,制定本辦法。
 
第二條 我省行政區(qū)域內(nèi)優(yōu)化營商環(huán)境工作,適用本辦法。
 
營商環(huán)境,是指企業(yè)等市場主體在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所涉及的體制機(jī)制性因素和條件。
 
第三條 優(yōu)化營商環(huán)境圍繞“辦事不求人”,平等對(duì)待各類市場主體,堅(jiān)持權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等,完善法治保障,推進(jìn)營商環(huán)境法治化;圍繞“審批不見面”,實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”,破除不合理體制機(jī)制障礙,最大限度減少政府對(duì)市場資源的直接配置和對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù),推進(jìn)營商環(huán)境市場化;圍繞“最多跑一次”,對(duì)標(biāo)國際國內(nèi)先進(jìn)水平,提升工作效率,提高國際競爭力,推進(jìn)營商環(huán)境國際化;圍繞“全程服務(wù)有保障”,全面落實(shí)工作責(zé)任,為市場主體提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
 
第四條 全面落實(shí)國家關(guān)于加快建立統(tǒng)一開放、競爭有序的現(xiàn)代市場體系的部署安排,深化要素市場化配置改革,促進(jìn)要素自主有序流動(dòng),提高要素配置效率,吸引更多資源要素集聚。
 
第五條 各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作的組織領(lǐng)導(dǎo),完善優(yōu)化營商環(huán)境政策措施,建立健全統(tǒng)籌推進(jìn)、督促落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境工作機(jī)制,及時(shí)協(xié)調(diào)、解決優(yōu)化營商環(huán)境工作中的重大問題。
 
各級(jí)政府主要負(fù)責(zé)人是本行政區(qū)域優(yōu)化營商環(huán)境工作的第一責(zé)任人,對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)政策規(guī)定,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,合力推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境工作。
 
省政府辦公廳負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)、協(xié)調(diào)全省優(yōu)化營商環(huán)境工作,省政務(wù)服務(wù)管理局具體組織實(shí)施全省優(yōu)化營商環(huán)境工作。縣級(jí)以上政府應(yīng)當(dāng)明確優(yōu)化營商環(huán)境工作的主管部門。
 
第六條 鼓勵(lì)和支持各地、有關(guān)部門結(jié)合實(shí)際情況,在法治框架內(nèi)積極探索原創(chuàng)性、差異化的優(yōu)化營商環(huán)境具體措施;對(duì)探索中出現(xiàn)失誤或者偏差,符合規(guī)定條件的,可以予以免責(zé)或者減輕責(zé)任。
 
第七條 健全完善以市場主體和社會(huì)公眾滿意度為導(dǎo)向的營商環(huán)境“紅黑榜”評(píng)價(jià)制度。各地、有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全本行政區(qū)域、本行業(yè)營商環(huán)境評(píng)價(jià)制度,切實(shí)發(fā)揮營商環(huán)境評(píng)價(jià)的引領(lǐng)和督促作用。
 
開展?fàn)I商環(huán)境評(píng)價(jià),不得影響各地各部門正常工作,不得影響市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)或者增加市場主體負(fù)擔(dān)。
 
任何單位和個(gè)人不得利用營商環(huán)境評(píng)價(jià)謀取利益。
 
第八條 市場主體應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī),恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德,誠實(shí)守信、公平競爭,開展有利于節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營,履行安全、質(zhì)量、勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法定義務(wù),在國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中遵循國際通行規(guī)則。
 
第九條 各級(jí)政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全營商環(huán)境投訴舉報(bào)回應(yīng)制度,任何單位和個(gè)人都可以對(duì)優(yōu)化營商環(huán)境工作提出意見、建議,對(duì)損害營商環(huán)境的行為進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
 
第二章 市場主體保護(hù)
 
第十條 市場主體依法享有經(jīng)營自主權(quán)。對(duì)依法應(yīng)當(dāng)由市場主體自主決策的價(jià)格、內(nèi)部治理、經(jīng)營模式等各類事項(xiàng),任何單位和個(gè)人不得干預(yù)。
 
第十一條 保障各類市場主體依法平等使用資金、技術(shù)、人力資源、土地使用權(quán)及其他自然資源等各類生產(chǎn)要素和公共服務(wù)資源。
 
各類市場主體依法平等適用各類支持發(fā)展的政策。各級(jí)政府及其有關(guān)部門在政府資金安排、土地供應(yīng)、稅費(fèi)減免、資質(zhì)許可、標(biāo)準(zhǔn)制定、項(xiàng)目申報(bào)、職稱評(píng)定、人力資源政策等方面,應(yīng)當(dāng)依法平等對(duì)待各類市場主體,不得制定或者實(shí)施歧視性政策措施。
 
第十二條 招標(biāo)投標(biāo)和政府采購應(yīng)當(dāng)公開透明、公平公正。發(fā)布招標(biāo)投標(biāo)、政府采購項(xiàng)目信息,除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,不得以產(chǎn)品產(chǎn)地來源、所有制形式、組織形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、投資者注冊地、產(chǎn)品或者服務(wù)品牌以及其他不合理?xiàng)l件對(duì)投標(biāo)人或者供應(yīng)商予以限定,或者實(shí)行差別待遇、歧視待遇。
 
各級(jí)發(fā)展改革、財(cái)政、工業(yè)和信息化、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、自然資源、交通運(yùn)輸、水利、商務(wù)、市場監(jiān)管、公共資源交易管理等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)和政府采購監(jiān)管,依法糾正和查處違法違規(guī)行為。
 
第十三條 依法保護(hù)市場主體的財(cái)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益,保護(hù)企業(yè)經(jīng)營者人身和財(cái)產(chǎn)安全。
 
依法對(duì)市場主體采取查封、扣押、凍結(jié)等行政強(qiáng)制措施的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查清事實(shí),在法定期限內(nèi)作出處理決定。市場主體提供的財(cái)產(chǎn)擔(dān)保滿足執(zhí)行要求的,不得查封、扣押、凍結(jié);財(cái)產(chǎn)可以分割執(zhí)行的,不得超值查封、扣押、凍結(jié)。
 
禁止在法律、法規(guī)規(guī)定之外要求市場主體提供財(cái)力、物力或者人力的攤派行為。市場主體有權(quán)拒絕任何形式的攤派。
 
第十四條 落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)懲罰性賠償制度,強(qiáng)化民事司法保護(hù)。加強(qiáng)跨部門跨區(qū)域協(xié)作配合,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)、中介服務(wù)等社會(huì)組織的作用,推動(dòng)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速協(xié)同保護(hù)和維權(quán)援助機(jī)制,加大力度推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
 
第十五條 加大中小投資者權(quán)益保護(hù)力度,完善中小投資者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,保障中小投資者的知情權(quán)、參與權(quán),提升中小投資者維護(hù)合法權(quán)益的便利度。
 
第十六條 落實(shí)扶持民營企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,進(jìn)一步放寬民營企業(yè)市場準(zhǔn)入,鼓勵(lì)民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)化重組,健全支持金融機(jī)構(gòu)服務(wù)民營企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展體系。
 
各級(jí)政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在財(cái)政扶持、費(fèi)用減免、金融支持、公共服務(wù)等方面制定專項(xiàng)政策,支持民營企業(yè)發(fā)展。
 
第十七條 嚴(yán)格落實(shí)外商投資準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理制度,暢通外商投資渠道,依法制定費(fèi)用減免、用地保障、金融服務(wù)、人力資源服務(wù)等方面的外商投資便利化政策措施。依法保護(hù)外國投資者、外商投資企業(yè)的合法權(quán)益。
 
第十八條 除法律、法規(guī)另有規(guī)定外,市場主體有權(quán)自主決定加入或者退出行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等社會(huì)組織,任何單位和個(gè)人不得干預(yù);任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制市場主體參加評(píng)比、達(dá)標(biāo)、表彰、培訓(xùn)、考核、考試以及類似活動(dòng),不得借前述活動(dòng)向市場主體收費(fèi)或者變相收費(fèi)。
 
第十九條 依托全國統(tǒng)一的市場主體維權(quán)服務(wù)平臺(tái),各級(jí)政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理市場主體維權(quán)訴求并告知處理結(jié)果,為市場主體提供高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。
 
第三章 市場環(huán)境
 
第二十條 各級(jí)市場監(jiān)管、公安、稅務(wù)、人力資源社會(huì)保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化企業(yè)開辦標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,推動(dòng)企業(yè)登記、刻制公章、申領(lǐng)發(fā)票和稅控設(shè)備、職工參保登記、住房公積金繳存登記等事項(xiàng)線上“一表填報(bào)”、一次實(shí)名驗(yàn)證,線下“一個(gè)窗口”領(lǐng)取全部材料。全面推行“企業(yè)住所承諾制”和“企業(yè)名稱自主申報(bào)”,提高企業(yè)名稱登記效率。推廣應(yīng)用電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章,實(shí)現(xiàn)一個(gè)部門發(fā)照、所有部門流轉(zhuǎn)。
 
將涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)全部納入“證照分離”改革范圍,通過直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等方式,分類推進(jìn)改革。大力推進(jìn)“照后減證”,探索推進(jìn)“一業(yè)一證”、“一照含證”。除法律、行政法規(guī)規(guī)定的特定領(lǐng)域外,涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)不得作為企業(yè)登記的前置條件。
 
企業(yè)申請(qǐng)辦理住所等相關(guān)變更登記的,應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)辦理,不得限制。除法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定外,企業(yè)遷移后其持有的有效許可證件不再重復(fù)辦理。
 
第二十一條 嚴(yán)格執(zhí)行全國統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度,市場準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的領(lǐng)域,各類市場主體均可以依法平等進(jìn)入。
 
第二十二條 高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)中國(云南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)改革創(chuàng)新,聚焦貿(mào)易投資自由化便利化,賦予其更大自主發(fā)展、自主改革和自主創(chuàng)新權(quán)限。省商務(wù)部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門編制賦權(quán)清單,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)省級(jí)經(jīng)濟(jì)管理事權(quán)“應(yīng)放盡放”。自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)各片區(qū)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新貿(mào)易監(jiān)管制度,健全貿(mào)易投資促進(jìn)服務(wù)體系,著力打造“環(huán)節(jié)最簡、效率最高、服務(wù)最優(yōu)、成本最低”的新時(shí)代改革開放新高地。
 
第二十三條 各級(jí)政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全公平競爭審查工作協(xié)調(diào)機(jī)制,加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度,有效預(yù)防和制止市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的壟斷行為、不正當(dāng)競爭行為以及濫用行政權(quán)力排除、限制競爭的行為,營造公平競爭的市場環(huán)境。
 
第二十四條 打破城鄉(xiāng)、地區(qū)、行業(yè)分割和身份、性別等歧視,促進(jìn)人力資源有序社會(huì)性流動(dòng)和合理配置。
 
各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化人力資源市場主體培育,完善人力資源服務(wù)誠信建設(shè),提高人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展水平,建立統(tǒng)一開放、競爭有序的人力資源市場體系。
 
第二十五條 充分發(fā)揮市場主體在推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化中的作用,落實(shí)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,完善科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資保證保險(xiǎn)、中小企業(yè)融通發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)國際合作、人才引進(jìn)等支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策措施,鼓勵(lì)和支持市場主體拓展創(chuàng)新空間,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式、管理等創(chuàng)新。加大對(duì)重大創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)、核心關(guān)鍵技術(shù)的采購力度,將科研人員在科技成果轉(zhuǎn)化過程中取得的成績和參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的情況作為職稱評(píng)審、崗位競聘、績效考核、收入分配、續(xù)簽合同等的重要依據(jù)。
 
第二十六條 嚴(yán)格落實(shí)國家各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策,切實(shí)降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,確保減稅降費(fèi)政策全面、及時(shí)惠及市場主體。
 
第二十七條 對(duì)依法設(shè)立的政府性基金、行政事業(yè)性收費(fèi)、涉企保證金以及實(shí)行政府定價(jià)的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi),實(shí)行目錄清單管理。收費(fèi)清單應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)向社會(huì)公開。推廣以金融機(jī)構(gòu)保函替代現(xiàn)金繳納涉企保證金。
 
第二十八條 鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)民營企業(yè)、小微企業(yè)的支持力度,向信用優(yōu)良的民營企業(yè)、小微企業(yè)提供首次貸款和無還本續(xù)貸金融支持,降低民營企業(yè)、小微企業(yè)綜合融資成本。持續(xù)推進(jìn)“銀稅互動(dòng)”,加快“一部手機(jī)云企貸”金融服務(wù)平臺(tái)迭代升級(jí),全面提升集金融、政務(wù)、“三農(nóng)”于一體的“線上+線下”融資服務(wù)能力。支持符合條件的民營企業(yè)、中小企業(yè)依法發(fā)行股票、債券以及其他融資工具,擴(kuò)大直接融資規(guī)模。
 
第二十九條 鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與符合條件的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作,通過利益融合、激勵(lì)相容實(shí)現(xiàn)增信分險(xiǎn),擴(kuò)大融資規(guī)模。
 
縣級(jí)以上政府應(yīng)當(dāng)落實(shí)政府性融資擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)的屬地管理責(zé)任和出資人職責(zé),嚴(yán)厲打擊逃廢債行為,完善融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償措施,降低擔(dān)保費(fèi)率。
 
第三十條 各級(jí)自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、生態(tài)環(huán)境、金融監(jiān)管、投資促進(jìn)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全土地規(guī)劃、耕地占補(bǔ)平衡、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、金融支持、招商引資等信息互聯(lián)互通機(jī)制,促進(jìn)存量土地盤活利用,降低企業(yè)用地成本。各級(jí)自然資源部門應(yīng)當(dāng)完善土地指標(biāo)和價(jià)格調(diào)節(jié)制度,分類施策破解用地制約,提高土地使用效率。
 
第三十一條 供水、供電、供氣、通信等公用企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,簡化報(bào)裝手續(xù)、優(yōu)化辦理流程,向市場主體提供安全、方便、快捷、穩(wěn)定和價(jià)格合理的服務(wù)。公用企事業(yè)單位不得利用其優(yōu)勢地位強(qiáng)迫市場主體接受不合理的服務(wù)條件,不得對(duì)不接受其不合理?xiàng)l件的市場主體拒絕、中斷或者削減供應(yīng)相關(guān)商品,不得以任何名義收取不合理費(fèi)用。
 
第三十二條 行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)自律,及時(shí)反映行業(yè)訴求,為市場主體提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)、市場拓展、權(quán)益保護(hù)、糾紛處理等方面的服務(wù)。
 
各級(jí)發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、民政、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、市場監(jiān)管等有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)業(yè)務(wù)主管(指導(dǎo))部門,應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職能,依法依規(guī)嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的收費(fèi)、評(píng)比、認(rèn)證等行為。
 
第三十三條 加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè),持續(xù)推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、科研誠信、社會(huì)誠信和司法公信建設(shè),提高全社會(huì)誠信意識(shí)和信用水平,維護(hù)信用信息安全,嚴(yán)格保護(hù)商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。
 
第三十四條 嚴(yán)格履行政府及其有關(guān)部門向市場主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同,建立政府失信責(zé)任追溯和承擔(dān)機(jī)制,不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整以及有關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會(huì)公共利益需要改變政策承諾、合同約定的,應(yīng)當(dāng)依照法定權(quán)限和程序進(jìn)行,并依法對(duì)市場主體因此受到的損失予以補(bǔ)償。
 
第三十五條 各級(jí)政府及其有關(guān)部門、事業(yè)單位不得違約拖欠市場主體的貨物、工程、服務(wù)等賬款,省及省以下所屬國有企業(yè)不得拖欠中小企業(yè)賬款,不得違背民營企業(yè)、中小企業(yè)真實(shí)意愿在約定的付款方式之外以任何形式延長付款期限。
 
加大拖欠市場主體賬款的清理力度,采取加強(qiáng)預(yù)算管理、嚴(yán)格責(zé)任追究等措施,建立防范和治理拖欠市場主體賬款的長效機(jī)制。
 
第三十六條 各級(jí)發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、人力資源社會(huì)保障、市場監(jiān)管、稅務(wù)、公安等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)健全完善市場主體退出制度,優(yōu)化市場主體注銷辦理流程,精簡申請(qǐng)材料,壓縮辦理時(shí)間,降低注銷成本,實(shí)行企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)。對(duì)設(shè)立后未開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)或者無債權(quán)債務(wù)的市場主體,按照簡易程序辦理注銷。對(duì)有債權(quán)債務(wù)的市場主體,在債權(quán)債務(wù)依法解決后及時(shí)辦理注銷。
 
加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)協(xié)作,建立企業(yè)破產(chǎn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)破產(chǎn)程序中的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、維護(hù)穩(wěn)定等工作。
 
第四章 政務(wù)服務(wù)
 
第三十七條 按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)的要求,各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門編制政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(包括行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng),下同)基本目錄、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程和辦事指南并向社會(huì)公開,實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、設(shè)定依據(jù)、類型、權(quán)限范圍、辦理時(shí)限、受理?xiàng)l件、辦事流程、申請(qǐng)材料、申請(qǐng)表單、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理結(jié)果等12個(gè)要素在省、州市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)統(tǒng)一,推進(jìn)同一事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。沒有法律、法規(guī)、規(guī)章依據(jù),不得增設(shè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件和環(huán)節(jié)。
 
第三十八條 從方便企業(yè)和群眾“辦成一件事”的角度出發(fā),各級(jí)政務(wù)服務(wù)部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門對(duì)涉及的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,形成“一件事”的工作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)納入“一件事”的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施一體化辦理,推行“一表申請(qǐng)”,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。規(guī)范編制“一件事”辦事指南,實(shí)現(xiàn)“一件事一次告知、一次辦成”。
 
第三十九條 辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),推行當(dāng)場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)等制度,實(shí)現(xiàn)集中辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理、異地可辦。辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)不得含有兜底條款,不得對(duì)申請(qǐng)人提出辦事指南規(guī)定以外的要求;需要申請(qǐng)人補(bǔ)正有關(guān)材料、手續(xù)的,一次性告知需要補(bǔ)正的內(nèi)容;能夠通過部門之間信息共享獲取的材料,不得要求申請(qǐng)人提供;已在線收取規(guī)范化電子材料的,不得要求申請(qǐng)人再提供紙質(zhì)材料;需要進(jìn)行現(xiàn)場踏勘、現(xiàn)場核查、技術(shù)審查、聽證論證的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)安排、限時(shí)辦結(jié)。
 
第四十條 以全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為總門戶,采取省級(jí)統(tǒng)建、全省共用模式,不斷優(yōu)化完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能,除法律、法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等情形外,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)全部納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。以“高效辦好常規(guī)事、完整辦成一件事、可以辦理更多事”為目標(biāo),不斷迭代升級(jí)“一部手機(jī)辦事通”,以事項(xiàng)上線為原則、不上線為例外,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”。
 
加強(qiáng)系統(tǒng)整合、資源整合,加強(qiáng)辦事數(shù)據(jù)共享復(fù)用,加強(qiáng)電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案在政務(wù)服務(wù)工作中的推廣應(yīng)用和互信互認(rèn),推動(dòng)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同,強(qiáng)化隱私信息保護(hù),確保共享數(shù)據(jù)安全。
 
第四十一條 已設(shè)立政務(wù)服務(wù)大廳的,本行政區(qū)域內(nèi)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(包括垂直管理部門的事項(xiàng))統(tǒng)一進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳辦理,做到事項(xiàng)進(jìn)駐到位、審批授權(quán)到位。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式,提供一站式服務(wù),完善辦事預(yù)約、全程幫辦以及錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù)等工作機(jī)制。依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),實(shí)行線上線下聯(lián)辦服務(wù),推動(dòng)線上線下深度融合。
 
第四十二條 嚴(yán)格控制新設(shè)行政許可,嚴(yán)禁以任何形式變相設(shè)定行政許可。實(shí)行行政許可清單管理制度,清單之外不得違法實(shí)施行政許可。
 
對(duì)實(shí)行行政許可管理的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)通過整合實(shí)施、下放審批層級(jí)等多種方式優(yōu)化審批服務(wù),提高審批效率。符合有關(guān)條件和要求的,可以采取告知承諾的方式辦理。
 
第四十三條 加大力度推行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,整合優(yōu)化行政審批服務(wù)機(jī)構(gòu)和職責(zé),創(chuàng)新審批體制和審批方式,實(shí)行“一顆印章管審批”。
 
第四十四條 各級(jí)發(fā)展改革部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門深化投資審批制度改革,根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)、投資規(guī)模等分類規(guī)范投資審批程序,強(qiáng)化項(xiàng)目決策與用地、規(guī)劃等建設(shè)條件落實(shí)的協(xié)同,推行投資項(xiàng)目在線審批。依法開放公共服務(wù)領(lǐng)域,堅(jiān)持公開競爭性選擇社會(huì)資本,尊重企業(yè)投資自主權(quán),推進(jìn)重大投資項(xiàng)目并聯(lián)審批,推行一般投資項(xiàng)目承諾制改革。
 
除涉及國家秘密的項(xiàng)目外,各級(jí)發(fā)展改革、工業(yè)和信息化、自然資源、生態(tài)環(huán)境、能源、應(yīng)急管理等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)通過投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)公開與項(xiàng)目有關(guān)的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、土地(水域)使用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、能源資源利用、安全生產(chǎn)、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),公開審批、核準(zhǔn)和備案結(jié)果,提高審批透明度。
 
第四十五條 依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),優(yōu)化完善全省統(tǒng)一的工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)、發(fā)展改革、自然資源等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職能職責(zé)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革,推進(jìn)“多表合一”、“多規(guī)合一”、“多審合一”、“測驗(yàn)合一”。
 
在中國(云南)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū),各類開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、新區(qū)和其他有條件的區(qū)域組織開展區(qū)域內(nèi)壓覆重要礦產(chǎn)資源、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、節(jié)能評(píng)價(jià)、地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)性評(píng)估、安全評(píng)價(jià)等多個(gè)事項(xiàng)的區(qū)域評(píng)估工作,實(shí)施區(qū)域評(píng)估的不再對(duì)區(qū)域內(nèi)市場主體單獨(dú)提出評(píng)估要求,區(qū)域評(píng)估費(fèi)用不得由市場主體承擔(dān)。
 
第四十六條 依法規(guī)范行政審批中介服務(wù)行為,各級(jí)政務(wù)服務(wù)管理部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門編制并按規(guī)定公布行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單,未納入清單的不得作為行政審批等政務(wù)服務(wù)的受理?xiàng)l件。中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確辦理法定行政審批中介服務(wù)的條件、流程、時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向社會(huì)公開。
 
行政機(jī)關(guān)不得為市場主體指定或者變相指定中介服務(wù)機(jī)構(gòu);除法定行政審批中介服務(wù)外,不得強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制市場主體接受中介服務(wù)。行政機(jī)關(guān)在行政審批過程中需要委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)性服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過競爭性方式選擇中介服務(wù)機(jī)構(gòu)并自行承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用,不得轉(zhuǎn)嫁給市場主體承擔(dān)。
 
第四十七條 各級(jí)司法行政部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門編制并按規(guī)定公布證明事項(xiàng)清單,逐項(xiàng)列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南等,清單之外不得索要證明。
 
對(duì)沒有法律、法規(guī)或者國務(wù)院決定依據(jù)的,法定證照、法定文書、合同憑證、部門核查、網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)等可以證明的,采取書面告知方式可以解決的,能夠被其他材料涵蓋或者替代的,以及開具單位無法調(diào)查核實(shí)的,不得設(shè)定證明事項(xiàng)。
 
第四十八條 各級(jí)商務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、交通運(yùn)輸、發(fā)展改革、供銷等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加快電子商務(wù)發(fā)展,擴(kuò)大“一部手機(jī)云品薈”覆蓋應(yīng)用,完善“互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)+物流”融合發(fā)展機(jī)制,鼓勵(lì)社會(huì)物流平臺(tái)提升物流信息電子化、智能化水平,降低物流成本,提高物流便利度。
 
各級(jí)海關(guān)、商務(wù)等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)國際貿(mào)易“單一窗口”與銀保監(jiān)、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門合作對(duì)接,加快推行進(jìn)出口“提前申報(bào)”、“兩步申報(bào)”、“先放后驗(yàn)”等通關(guān)模式和無紙化通關(guān)作業(yè),簡化通關(guān)流程,降低通關(guān)成本,提高通關(guān)效率。
 
第四十九條 各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)拓展辦稅繳費(fèi)渠道,精簡辦稅資料和流程,簡并申報(bào)繳稅次數(shù),公開涉稅事項(xiàng)辦理時(shí)限,壓減辦稅時(shí)間,提高辦理效率。深入開展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù),推行全程網(wǎng)上辦稅,推廣應(yīng)用“一部手機(jī)辦稅費(fèi)”,推廣使用區(qū)塊鏈技術(shù)電子票據(jù)。
 
第五十條 各級(jí)自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、稅務(wù)、金融監(jiān)管、公安、民政等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)深化不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記制度改革,加強(qiáng)部門協(xié)作與信息共享集成,實(shí)行不動(dòng)產(chǎn)登記、交易和繳稅一窗受理、并行辦理,壓縮辦理時(shí)間,降低辦理成本。推廣不動(dòng)產(chǎn)登記電子證照,依法降低不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢門檻。推進(jìn)水、電、氣、網(wǎng)過戶與不動(dòng)產(chǎn)登記同步辦理,推行在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記“不見面”服務(wù)。
 
第五十一條 按照構(gòu)建親清新型政商關(guān)系的要求,建立暢通有效的政企溝通機(jī)制,通過調(diào)研、座談、問卷調(diào)查、新媒體等多種形式,及時(shí)聽取市場主體反映和訴求,依法依規(guī)幫助解決市場主體生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題。
 
第五十二條 全面實(shí)施政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,政府有關(guān)部門、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和工作人員在開展政務(wù)服務(wù)工作時(shí),都應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)和群眾評(píng)價(jià),對(duì)“好評(píng)”成效鞏固提升,對(duì)“差評(píng)”情況進(jìn)行調(diào)查、整改并及時(shí)反饋。
 
第五章 監(jiān)管執(zhí)法
 
第五十三條 政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管全覆蓋的要求,依法編制職責(zé)范圍內(nèi)的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單,明確監(jiān)管主體、監(jiān)管對(duì)象、監(jiān)管措施、設(shè)定依據(jù)、處理方式等內(nèi)容,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并定期向社會(huì)公布,以公正監(jiān)管維護(hù)公平競爭。
 
第五十四條 縣級(jí)以上政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,及時(shí)互通信息,推行以信用為基礎(chǔ)的分級(jí)分類監(jiān)管制度。對(duì)信用較好、風(fēng)險(xiǎn)較低的市場主體,減少檢查比例和頻次,反之則提高檢查比例和頻次。
 
建立健全企業(yè)信用修復(fù)和信用信息異議投訴制度,在規(guī)定期限內(nèi)糾正失信行為、消除不良影響的市場主體,可以采取作出信用承諾、完成信用整改、提交信用報(bào)告等方式開展信用修復(fù)。對(duì)市場主體提出異議的信用信息,經(jīng)核實(shí)有誤的應(yīng)當(dāng)及時(shí)更正或撤銷。對(duì)已完成信用修復(fù)的市場主體,終止實(shí)施懲戒措施。
 
第五十五條 除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域外,市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當(dāng)通過“雙隨機(jī)、一公開”的方式進(jìn)行。對(duì)同一檢查對(duì)象的多個(gè)檢查事項(xiàng),盡可能合并或者納入跨部門聯(lián)合抽查范圍。
 
第五十六條 對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管,針對(duì)其性質(zhì)、特點(diǎn)分類制定和實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),在留足發(fā)展空間的同時(shí)確保質(zhì)量和安全,不得簡單化予以禁止或者不予監(jiān)管。
 
第五十七條 依托“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),規(guī)范監(jiān)管事項(xiàng)、匯集監(jiān)管數(shù)據(jù)、追溯監(jiān)管過程、分析監(jiān)管結(jié)果,提升規(guī)范監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管和對(duì)監(jiān)管進(jìn)行監(jiān)管的能力。融合“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、“互聯(lián)網(wǎng)+督查”系統(tǒng)并與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接聯(lián)通,推進(jìn)審批、監(jiān)管、督查聯(lián)動(dòng),運(yùn)用信息化手段落實(shí)“寬進(jìn)嚴(yán)管”的要求。
 
第五十八條 深化行政執(zhí)法體制改革,最大限度減少不必要的行政執(zhí)法事項(xiàng),規(guī)范行政執(zhí)法行為,進(jìn)一步明確具體操作流程。各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)全面落實(shí)行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄和重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。
 
建立健全跨部門、跨區(qū)域行政執(zhí)法聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)。統(tǒng)籌配置行政執(zhí)法職能和執(zhí)法資源,在相關(guān)領(lǐng)域推行綜合行政執(zhí)法,整合精簡執(zhí)法隊(duì)伍,減少執(zhí)法主體和執(zhí)法層級(jí),提高基層執(zhí)法能力。
 
第五十九條 各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)遵循合法、適當(dāng)、教育與行政強(qiáng)制相結(jié)合的原則,慎重實(shí)施行政強(qiáng)制。采用非強(qiáng)制性手段能夠達(dá)到行政管理目的的,不得實(shí)施行政強(qiáng)制;違法行為情節(jié)輕微或者社會(huì)危害較小的,可以不實(shí)施行政強(qiáng)制;確需實(shí)施行政強(qiáng)制的,應(yīng)當(dāng)盡可能減少對(duì)市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響。
 
除涉及人民群眾生命安全、發(fā)生重特大事故或者舉辦國家重大活動(dòng),并報(bào)經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)外,不得在相關(guān)區(qū)域要求相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域的市場主體普遍停產(chǎn)、停業(yè)。
 
第六十條 健全完善行政執(zhí)法自由裁量基準(zhǔn)制度,規(guī)范本行業(yè)、本領(lǐng)域行政執(zhí)法自由裁量權(quán)的行使,明確實(shí)施行政處罰的具體情形并向社會(huì)公布。
 
第六章 法治保障
 
第六十一條 根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境工作需要,依照法定權(quán)限和程序,各級(jí)政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)提出修改、廢止有關(guān)地方性法規(guī)、政府規(guī)章的意見,制定或者修改、廢止有關(guān)行政規(guī)范性文件。
 
優(yōu)化營商環(huán)境的改革措施涉及調(diào)整實(shí)施現(xiàn)行地方性法規(guī)、政府規(guī)章等有關(guān)規(guī)定的,依照法定程序經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)授權(quán)后,可以先行先試。
 
第六十二條 依照法定權(quán)限和程序,起草或者制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的地方性法規(guī)、政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)充分利用報(bào)紙、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“兩微一端”、“一部手機(jī)辦事通”等渠道向社會(huì)公開征求意見,征求意見的期限一般不少于30日。
 
第六十三條 依照法定權(quán)限和程序,起草或者制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的地方性法規(guī)、政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件和政策措施,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行公平競爭審查。
 
第六十四條 制定涉及市場主體權(quán)利義務(wù)的行政規(guī)范性文件,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行合法性審核。涉及市場主體權(quán)利義務(wù)的行政規(guī)范性文件應(yīng)當(dāng)按照法定要求和程序予以公布,未經(jīng)公布的不得作為行政管理依據(jù)。
 
第六十五條 制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)密切相關(guān)的行政規(guī)范性文件和政策措施,除公布后不立即施行將有礙施行的情形外,應(yīng)當(dāng)在公布后一般預(yù)留不少于30日的適應(yīng)調(diào)整期。
 
第六十六條 各級(jí)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、司法行政部門應(yīng)當(dāng)完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機(jī)制,為市場主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。
 
第六十七條 各級(jí)司法行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)法治宣傳教育,落實(shí)國家機(jī)關(guān)普法責(zé)任制,提高工作人員依法履職能力,引導(dǎo)市場主體合法經(jīng)營、依法維護(hù)自身合法權(quán)益,不斷增強(qiáng)社會(huì)法治意識(shí)。
 
第六十八條 各級(jí)司法行政部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門建立健全公共法律服務(wù)管理體制和工作機(jī)制,整合律師、公證、司法鑒定、調(diào)解、仲裁等公共法律服務(wù)資源,加快推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè),全面提升公共法律服務(wù)能力和水平。
 
第六十九條 優(yōu)化營商環(huán)境工作主管部門可以采取下列方式開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督工作:
 
(一)組織重點(diǎn)檢查、專項(xiàng)檢查、個(gè)別抽查;
 
(二)受理投訴舉報(bào),開展個(gè)案調(diào)查;
 
(三)提出整改意見并督促整改落實(shí);
 
(四)約談?dòng)嘘P(guān)單位負(fù)責(zé)人及其工作人員;
 
(五)通報(bào)并公開曝光損害營商環(huán)境的典型案件;
 
(六)視違反本辦法情節(jié)輕重的情況,向有關(guān)部門提出處理建議;
 
(七)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他監(jiān)督方式。
 
第七十條 各級(jí)政府和有關(guān)部門及其工作人員未按照本辦法規(guī)定履行職責(zé)或者侵犯市場主體合法權(quán)益的,公用企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定損害營商環(huán)境的,依法依規(guī)追究責(zé)任。
 
第七章 附 則
 
第七十一條 本辦法自2020年8月1日起施行。
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